Home-theater-designers
Çoğu zaman, Skype sadece çalışır. Ancak bazen bir engelle karşılaşırsınız ve Skype'ın bağlanamadığını veya düzgün çalışmadığını görürsünüz. Bu sorun giderme adımları, mikrofonunuz çalışmıyor veya diğer kişi bir robot gibi ses çıkarsa da, en yaygın Skype sorunlarını çözecektir.
Bu adımları uyguladıktan sonra hala Skype'ın çalışmadığını fark ederseniz, iletişim kurduğunuz kişiden bu listeyi de gözden geçirmesini isteyin; sorun onların sonunda olabilir.
1. Skype Kalp Atışını Kontrol Edin
Kendi sorun gidermenizi yapmadan önce, genel Skype hizmetinde sorun olup olmadığını kontrol etmelisiniz. Skype bağlanmıyorsa veya belirli bir Skype özelliğini kullanamıyorsanız, Skype Kalp Atışı sayfası .
Buna, üç noktalı simgeye tıklayarak Skype uygulamasından da erişebilirsiniz. Menü sol üstteki düğmesine basın ve Ayarlar Menü. Seçme Yardım ve Geri Bildirim soldaki listeden, ardından Skype Durumu Sayfayı tarayıcınızda açmak için
Kalp atışı sayfası, Skype'ın sistem durumu hakkında sizi bilgilendirir. Skype'ın altyapısıyla ilgili herhangi bir sorun varsa, bunları burada göreceksiniz. Sayfa ayrıca referans olarak en son Skype sorunlarını da listeler. Bu sorunlar hakkında hiçbir şey yapamazsınız --- Microsoft'un bunları düzeltmesini bekleyin ve daha sonra bağlanmayı deneyin.
2. Skype Ses Ayarlarını gözden geçirin
Skype mikrofonunuz çalışmıyorsa, uygulamada mikrofonunuzu (ve hoparlörlerinizi) test edebilirsiniz. Üç noktayı tıklayın Menü düğmesine basın ve seçin Ayarlar seçin, ardından Ses videosu sekmesini listeden seçin.
Mikrofonunuzu test etmek için içine konuşun. Altındaki mavi noktaları görmelisiniz Mikrofon konuşurken hareket et.
Ses çubuğunun hareket ettiğini görmüyorsanız, yanındaki mikrofonunuzun adını tıklayın. Mikrofon ve başka bir cihaz seçin. Konuşurken ses seviyesi kaydırıcısının hareket ettiğini görene kadar farklı cihazları denemeye devam edin. Bir tutam, deneyebilirsiniz akıllı telefonunuzu geçici bir mikrofon olarak kullanmak .
Ayrıca, Windows 10'un Ayarlar panelinde uygulamaların mikrofonu kullanmasını tamamen engellemiş olabilirsiniz. Bunu kontrol etmek için, açın Ayarlar uygulamasını ziyaret edin ve Mahremiyet Bölüm. Altında Uygulama izinleri sol kenar çubuğunda, Mikrofon sekme.
Burada, etkinleştirin Uygulamaların mikrofonunuza erişmesine izin verin kaydırıcısını seçin ve Skype uygulamanın da izni var. Skype'ın klasik sürümünü kullanıyorsanız aşağı kaydırın Masaüstü uygulamalarının mikrofonunuza erişmesine izin verin ve orada da ana ve Skype kaydırıcılarının etkinleştirildiğinden emin olun.
Skype'ta ses yok mu? Aynısında Ses videosu Ayarlar sayfasında, açılır menüden doğru hoparlörlerin seçildiğinden emin olun. Ses düzeyinin de duyulabilir bir seviyede olduğunu onaylayın.
Tıkla Sesi test et altındaki düğme Hoparlörler bölümüne gidin ve Skype arama sesini duymalısınız. Bunu yapmazsanız, menüden farklı bir cihaz seçin. Hoparlörler açılır kutu ve tekrar deneyin.
3. Ses Donanımında Sorun Giderme
üzerindeki seçeneklerle oynuyorsanız, Ses videosu panel yardımcı olmadı, donanımınızı incelemelisiniz. Bazı mikrofon ve kulaklıkların kablolarında ses düzeyi kaydırıcıları veya sessize alma düğmeleri bulunur. Bu nedenle, yanlışlıkla kaydırıcıyı hareket ettirmiş veya anahtarı çevirmiş olabilirsiniz.
excel iki sütunu tek bir sütunda birleştirir
Ayrıca mikrofonunuzun ve hoparlörlerinizin doğru bağlantı noktalarına takılı olduğundan emin olun. USB mikrofonları herhangi bir USB yuvasına takabilirsiniz, analog mikrofonların ise doğru ses jakına bağlanması gerekir.
Çoğu durumda, mikrofon bağlantı noktası (giriş) pembedir ve kulaklık jakı (çıkış) yeşildir. Ancak, farklı ses donanımları bazen farklı renkler kullanabilir.
Bir masaüstü bilgisayar kullanıyorsanız ve mikrofon bilgisayarın önündeki ses jakına takıldığında çalışmıyorsa, bilgisayarın arkasındaki ses bağlantı noktasını deneyin. ihtiyacın olabilir mikrofonunuzdaki sorunları giderin veya genel Windows 10 ses sorunlarını düzeltin burada hiçbir şey işe yaramazsa.
4. Skype Video Ayarlarını Düzenleyin
Bir web kameranız olduğunu varsayarak, aynı yerden kontrol edebilirsiniz. Ses videosu Skype'taki bölme Ayarlar pencere. Burada, web kameranızdan bir önizleme beslemesi görmelisiniz. Ses seçenekleri gibi, kurulu birden fazla web kameranız varsa diğerine geçmek için sağ üstteki cihazınızın adına tıklayın.
Web kameranız bağlıysa ve bu pencerede görmüyorsanız, Windows sürücülerini yükleyin veya güncelleyin onun için. Sürücüleri genellikle web kameranızdan veya bilgisayar üreticisinin web sitesinden alabilirsiniz.
Mikrofon sorun gidermede olduğu gibi, kamera erişimi için Windows 10'un gizlilik ayarlarını da kontrol etmelisiniz. Ziyaret Ayarlar > Gizlilik ve atlamak Kamera sol kenar çubuğunda, altında Uygulama izinleri .
Sahip olduğundan emin ol Uygulamaların kameranıza erişmesine izin verin etkinleştirildi, ayrıca onaylandı Skype izni var. Skype'ın masaüstü kullanıcıları, altında aynı ayarları onaylamalıdır. Masaüstü uygulamalarının kameranıza erişmesine izin verin.
için tam kılavuzumuza göz atın Skype web kamerası sorunlarını giderme daha fazla bilgi için.
5. Skype Test Araması Yapın
Yukarıdaki her şey düzgün çalışıyorsa, bir test araması deneyin. Bunu yapmak için şuraya gidin: Ayarlar > Ses ve Video Skype'ta tıklayın ve Ücretsiz bir test görüşmesi yapın alttaki link sayfa . Alternatif olarak, Skype kullanıcısını ekleyebilirsiniz. yankı123 (adlandırılmış Eko / Ses Deneme Servisi ) kişi listenize ekleyin ve bunu bir test olarak adlandırın.
Çağrı testi hizmeti, bir bip sesinden sonra mikrofonunuza konuşmanızı isteyecektir. Ne söylediğinizi kaydeder ve birkaç saniye sonra mesajınızı size geri çalar. Bu, her şeyin düzgün çalışmasını sağlar --- mikrofonunuz, hoparlörleriniz ve ağ bağlantınız.
Çağrı düzgün çalıştıysa, gitmeniz iyi olur. Ve hala Skype'ta başka bir kişiyi duyamıyorsanız, bu muhtemelen onların tarafında bir sorundur.
6. Bant Genişliği Kullanımını Gözden Geçirin
Siz veya ağınızdaki herhangi biri, büyük dosyaları indirmek veya 4K video akışı yapmak gibi yoğun görevlerle ağ bant genişliğinizi aşırı yüklüyorsa, düşük arama kalitesi yaşarsınız.
Ağ tıkanıklığının bariz işaretlerinden biri robotik seslerdir. Bu olduğunda, Skype genellikle kırmızı bir bağlantı simgesi görüntüler.
Dosya indiren programları (hem bilgisayarınızda hem de evinizdeki diğer cihazlarda) kapatın ve Skype aramasını yeniden yapmayı deneyin. Bir Wi-Fi ağındaysanız, bağlantınızı iyileştirmek için yönlendiricinize yaklaşmayı deneyin. Ayrıca geçmek isteyebilirsiniz ağ sorun giderme kılavuzumuz başka ağ sorunları yaşıyorsanız.
7. Skype Hiç Yüklenmiyorsa
Skype'ta oturum açamıyorsanız, Microsoft hesabınızla ilgili bir sorununuz olabilir. Ziyaret Microsoft'un hesap kurtarma sayfası parolanızı kurtarmak için tekrar oturum açmayı deneyin.
Sorunlarınızın devam etmesi veya Skype aramasının çalışmaması gibi başka belirli sorunlarınız varsa, temel sorunları gidermek için Skype'ı kaldırıp yeniden yüklemek iyi bir fikirdir. Ayrıca kullanmayı deneyebilirsiniz Skype web uygulaması masaüstü sürümü yerine.
Skype Sorun Giderme Kolaylaştı
Bu hızlı kontrol listesini kullanarak yaygın Skype sorunlarını ortadan kaldırabilir ve aramalarınızın harika olmasını sağlayabilirsiniz. Çoğu zaman, Skype çalışmadığında büyük bir sorun gibi görünen şey oldukça basit bir düzeltmedir.
Skype grup aramalarında bu sorunlardan herhangi birini yaşayan bir kullanıcının kaliteyi herkes için etkileyebileceğini unutmayın. Artık hizmeti kullanmaya değmeyeceğine karar verdiyseniz, aşağıdakilerden birini deneyin: Skype'a en iyi ücretsiz alternatifler .
İmaj Kredisi: Grublee, Tomas Jasinskis, RossHelen/Shutterstock
Paylaş Paylaş Cıvıldamak E-posta Konuşmayı Canlandırmak İçin Yeni Başlayanlar KılavuzuKonuşmayı canlandırmak zor olabilir. Projenize diyalog eklemeye hazırsanız, süreci sizin için özetleyeceğiz.
Sonrakini Oku İlgili konular- üretkenlik
- Skype
- VoIP
- Çevrim içi sohbet
- Teknik Destek
- Müşteri Sohbeti
- Web kamerası
- Görüntülü Sohbet
- Sorun giderme
- Uzaktan çalışma
- Video konferans
Ben, MakeUseOf'ta Editör Yardımcısı ve Onboarding Müdürüdür. 2016 yılında tam zamanlı yazmak için BT işinden ayrıldı ve bir daha arkasına bakmadı. Yedi yılı aşkın bir süredir profesyonel bir yazar olarak teknik eğitimleri, video oyunu önerilerini ve daha fazlasını ele alıyor.
Ben Stegner'dan Daha FazlaHaber bültenimize abone ol
Teknik ipuçları, incelemeler, ücretsiz e-kitaplar ve özel fırsatlar için bültenimize katılın!
Abone olmak için buraya tıklayın