Showrooming Probleminin En İyi Satın Alımına Çözüm Devreye Alma

Showrooming Probleminin En İyi Satın Alımına Çözüm Devreye Alma

BlackFriday.gifHomeTheaterReview.com okuyucuları büyük bir kutu perakendecisini görünce büyük olasılıkla şok olmadı En İyi Satın Alma (BBY: NYSE) En önemli Black Friday tatil alışveriş sezonundan hemen önce daha fazla hayal kırıklığı yaratan sonuçlar yayınlayın. Şirket hisselerine göre Forbes.com, yıl boyunca yüzde 50 düştü ve genel olarak milenyumun en düşük seviyesinde. Forbes.com, ülkenin en büyük tüketici elektroniği perakende mağazasını daha da çirkin hale getirecek olan 401k programındaki olası bir başarısızlık konusunda uyarıda bulunuyor.





Kötü mürekkebe yanıt vermek için Best Buy'ın Halkla İlişkiler firması ve yatırımcı ilişkileri firması CNN, Los Angeles Times gibi şirketlerin dikkatini çekti. CBS Haberleri ve 'showrooming' sorunu ve şirketin sorunu nasıl çözmeyi planladığı ile ilgili diğerleri. Showrooming, bir tüketici bir perakende zincirine gidip bir ürünle oynadığında, yalnızca elde tuttuğu cihazını (akıllı telefon, tablet vb.) Diğer yerel mağazalarda ve / veya İnternette. Basit barkod tarayıcılar, tatil için teknoloji alışverişi bütçeleri için en yüksek değeri elde etmek isteyen ana akım tüketiciler için vitrini inanılmaz derecede kolay (ve ücretsiz) hale getirir. Best Buy için sorun, İnternette veya Wal-Mart, Target, Costco ve / veya Sears gibi yerel depo mağazalarında fiyatların kontrol edilmesinin - Amazon.com veya düşük ek yüke sahip diğer çevrimiçi mağazalardan bahsetmiyorum bile - Best Buy genellikle en kötü satın alımdır. Evet, bazen istediğiniz bileşene tam o anda ve orada sahip olabilirsiniz, ancak şimdiye kadar Best Buy, Amazon'un beğenileriyle fiyat eşleştirmeyi reddetmişti. Şimdi, üçüncü çeyrekte tekrar başarısız olduktan sonra, şirket tonunu değiştiriyor.





Ek kaynaklar:
Best Buy Başarısız olursa boşluğu kim dolduracak?
Best Buy'ın Circuit City gibi olmasının beş nedeni var mı?





Best Buy'ın CEO'su kadar üst düzeylerden şirketin 'showrooming'i kucaklaması' için ateşli talepler olsa da, saygılı bir şekilde showroom yapmak Best Buy'ın gerçek sorunu değil. Sorun benim sevgiyle 'devreye alma' dediğim şey. Best Buy mağazaları, satış görevlisi değil, katip olmak için eğitilmiş Blue Shirt çalışanlarıyla doludur. Çok az eğitimle veya hiç eğitim almadan bölümden bölüme geçerler. Daha da önemlisi, herhangi bir yerde herhangi bir saatte bir Best Buy konumunda bulunan büyük hacimli tüketicilerle anlaşmalar yapmaya teşvik edilmiyorlar. Best Buy'ın eski rakibi Circuit City'nin başarısızlığının dersi kayboluyor, çünkü Circuit'in fasulye tezgahları, az sayıdaki en çok üretim yapan görevlendirilmiş satış görevlilerini işten çıkararak üç ayda bir hisse senedi artışı yapmanın daha iyi olduğuna karar verdiler. - şirkete her şeye ve ABD ekonomisine 33.000 kişiye mal olan ölüm sarmalı. Best Buy 100.000'den fazla kişiye istihdam sağlıyor ve bir ayağı muz kabuğuna diğeri de mezarda duruyor.

2. sayfada daha fazlasını okuyun

Best-Buy-Instore.gif



Klasik otomobil bayi klişesi 'Satın almak için burada olmazlarsa arsada yürümezler' klişesi, özellikle Best Buy için tüketici elektroniği dünyasında bugün hala geçerli. Şirket, satış sürecinin zor kısmını başarıyla gerçekleştiriyor; bu, mağazalar tüketicilerin sahip olması gereken ürünleri sattıkça ve hatta bununla kanıtlandığı gibi, tüketicilerin sahip olması gereken ürünleri sattıkça tüketici talebini yaratıyor. 2011 Bir Porter Çiftliği'nde Kara Cuma yakın dövüşü, California Wal-Mart . Ancak, paketlendiğinde mağazanın iyi talihini (yani karı) paylaşabilen kapatıcılar olmadan, Best Buy kelimenin tam anlamıyla insanları ön kapıdan dışarı çıkarıyor. Şirket, Amazon'un fiyatlarını istediği kadar karşılayabilir, ancak yıllardır Best Buy tüketicileri çevrimiçi mağazalardaki fiyatlara uymayacağı konusunda eğitmiştir. Dahası, Apple mağazaları gibi perakendeciler, fiyatları çevrimiçi mağazalarla eşleştirmek zorunda değil çünkü yüksek eğitimli ve hatta kült benzeri çalışanları ürünlerine bir din gibi inanıyor. İyi eğitilirler ve daha iyi motive olurlar. Teknoloji dahileri, eğitim sınıfları ve çok daha fazlası tarafından destekleniyorlar. Satış görevlileri için komisyonlar olmasa bile, Apple olmanın bir yolunu buldu USA Today'de yayınlanan bir rapora göre, uber kuyumcu Tiffany'yi yenerek, metrekare başına en yüksek hasılat yapan perakende mağazası . Best Buy'ın bir şekilde Apple'ın sahip olduğu gayretli şeyleri veya Tiffany'nin sahip olduğu yüksek kaliteli çekiciliği inşa edebileceğini önermiyorum. Demek istediğim, eğer şirket uzun vadede hayatta kalmak istiyorsa, Wall Street'teki başarısının, Main Street'te onun için çalışan insanlara biraz para kazanmanın bir yolu olduğunu göstermekten geldiğini anlaması gerekiyor. Best Buy'da. Yıllar önce, üniversitedeyken, sadece komisyonla bir audiophile butiğinde haftada 20 saat çalışarak yılda 100.000 dolara yakın kazandım. Best Buy'ın yaptığı gibi taban trafiğim yoktu, ancak her kâr dolarının 25 senti için, o zamanlar bir üniversiteli çocuk için oldukça güzel bir yaşam tarzını finanse etmek için büyük rakamlar koymanın bir yolunu buldum. Best Buy'daki tezgahtarlara gerçek bir avantajla nasıl satış elemanı olunacağını gösterin ve showrooming sorun olmayacak. Günün sonunda tüm parayı saymak sorun olacak ve bu sahip olunması gereken iyi bir problem. Best Buy hakkında daha fazla bilgi: Klipsch, Best Buy için bir hoparlör serisi başlattı
Geek Squad İşlerini Kesmek için En İyi Satın Alma
Brick and Harç perakendecileri için beş yeni fikir