iAV Tüketicileri Çevrimiçi mi Perakende mi Tartışmalarıyla Mücadele Ediyor

Öfke, gördüğümüz yorumların çoğu ile aşikar. HomeTheaterReview.com'un inceleme sayfaları . Tüketicilerden oluşan bir grup yerel tuğla ve harç perakendecileri tarafından küçümsenmiş hissediyor ve uzun süreli, üç yıllık bir durgunluk sürerken çevrimiçi olarak daha fazla değer arıyor. Meraklılar, AV tamirlerini istiyorlar, ancak evlerinin öz sermayesinin, örneğin 2004'te sahip olabilecekleri gibi 10.000 dolarlık 50 inçlik bir plazmayı finanse etme gücü olmadan - tüketicilerin arkasındaki motivasyonlar 2007'de bile olduğundan farklı.

Ek kaynaklar
• Bunun gibi daha fazla orijinal içeriği okuyun Özellik Haberleri bölümü .
• Benzer hikayeleri şurada görün: AV Bayileri ve Kurulumcuları Haber bölümü .
• Keşfetmek endüstri ticaret haberleri HomeTheaterReview.com'dan.

Özel AV bayilerinin üzerinde çalıştığı kar marjlarının hoparlörler ve aksesuarlar gibi bazı ürün kategorileri için yüzde 50 kadar yüksek olabileceği bir sır değil. Video için marjlar bugünlerde çok daha az ve bazen yüzde 10'un altında. Kapıları açık tutmak, klimayı açık tutmak ve zemini mütevazı bir ürün numunesi ile doldurmak için - uzman bir bayinin ürün satarak yüzde 25 ila 35 marj yapması gerekir. Gibi birçok perakendeci En iyi satın alım Diyelim ki bir Costco'ya karşı genel giderleri ile mücadele ediyor - Mavi Gömlekler bile Costco'nun bir satış işleminde harcamadığı paraya mal oluyor. Özel perakendeciler genellikle sipariş veren kişilere, yöneticilere ve onarım teknisyenlerine sahiptir ve çoğunlukla ölçek nedeniyle, ülke çapındaki zincirlerin faydalandığı aynı verimliliklerle çalışamaz. İnternetteki bazı okuyucuların söylediği gibi bu onların değersiz oldukları anlamına gelmez. Özel AV bayileri olmadan - mağaza içi demolar yoktur - ve İnternet bayilerinden gelen ev içi demo kesinlikle ilgi çekici olsa da, iyi bir perakendeciye gidip en iyi performans gösteren ürünlerle oynamakla aynı şey değildir. Her ikisinin de satın alma kararındaki değeri belirlemede yeri vardır.

videodan şarkı nasıl anlaşılır

Birçok özel perakendeci de davranışları ve iş modelleriyle ilgili olarak kendilerine hiçbir iyilik yapmaz. İnternette çok az kişi, özel yükleyicilere dönüşen uzman satıcılarda hata yapabilir. Özel adamların, o sırada kurulmakta olan işlerde kullandıkları 'tam zamanında' envanter dışında çok fazla ürün katlaması gerekmez. AVAD, HTSA ve hatta Amazon.com gibi kaynaklarla doğrudan perakendecilere maliyetle gönderim yapıyorlar - sattıkları birçok ürün için gerçekten yetkili satıcı olmaları bile gerekmiyor. Özel kurucular perakende satışlar yapabilir, ancak işlemler çok pahalı olduğundan ve tüketicilerin satış vergisinden tasarruf etmek için İnternet'ten veya eyalet dışından satın almalarına yol açtığından, çoğu zaman gerçekten umursamazlar. Özel montajcılar işlerini özüne kadar ölçeklendiriyor, İnternet alıcısının bilgisine sahip olmayan kişiler için yüksek kârlı kurulum tabanlı satışlar ve kar marjları gayet iyi.

Depo ile değiştirilecek perakende satış yeri artık geride kaldı. 250.000 $ 'lık demo odası gitti çünkü bir iPad'deki seksi kurulum fotoğrafları mimarlara, tasarımcılara ve müteahhitlere aynı şekilde ve daha yüksek kar marjlarıyla satılıyor. Kelimenin tam anlamıyla, özel perakendeciler, daha düşük genel giderler ve daha yüksek marjlarla aynı veya daha fazla parayı kazanmak için daha az çalışabildikleri için özel kurulumcu olmaya ikna edilirler. En iyi AV marka bayi dağıtım ağlarının önemli bir parçası olsalar da - bazı özel kurulumcular veya yalnızca randevu bayileri, klişeleşmiş bir şekilde çok fazla (veya herhangi bir) ürün göstermedikleri veya göstermedikleri için zorlu meraklıları rahatsız edebilir. İnternet alıcıları bundan hoşlanmaz, ancak iş modelini anlamalıdır. Aynı zamanda, çok sayıda ürün yapan bayilerle çalışmak çok zor olabilir. Son zamanlarda önemli bir üst düzey satıcı, bana ve Facebook'taki yayınımıza saldırmak için yolundan çıktı. Tüketicilerin ÜCRETSİZ olarak okumaları için incelemeler oluşturan ve ardından mağazasına gelen yayıncılara saldırıyorsa - o zaman size soruyorum, siz onun odyofil salonuna geldiğinizde size nasıl davranırdı? Cevap: Pretty Woman'daki Julia Roberts'ın, Rodeo Drive'da bir çift Sasha WP için alışveriş yaptığını düşünün. Bana göre, iş modeli müşteri hizmetleri kadar kötü kokuyor, bu yüzden ona çok iyi bir kişisel arkadaşım, üst düzey bir hedge fon yöneticisi göndermedim. Kelimenin tam anlamıyla tavsiyeyi hak etmiyor ve almıyor.

spotify programı zarar gördü

İnternet perakendecileri, bu kötü ekonomide, güçlü performans gösteren ürünlerde 'inanabileceğinizden daha iyi' fiyatlar ile pazar payını tüketiyor. AV meraklıları, Yasadışı Sesler , Orb Sesleri , Oppo Digitals , Aperion Sesleri ve diğer çevrimiçi perakendeciler, özel mağazaların aptal görünmesini sağlayan fantastik değer, yüksek performanslı ürünler ve düşük fiyatlar. Ancak, bu perakendecilerin endişelenecek perakende marjları olmadığı için fiyatı bir kenara koyun - Orb, Aperion ve Outlaw'ın yaptığı bu kadar mükemmel olan müşteri hizmetleri. Tüketiciye geleneksel tuğla ve harç perakendesini geride bırakan harika bir deneyim sunmak için geriye doğru eğilirler ve bunun için yaptıkları satışı, sadakati ve kârı hak ederler. Orb Audio satış görevlileri, tüketicilerin şu konularda doğru kararlar vermesine yardımcı olmak için daha fazla zaman harcıyor: AV alıcıları , kurmak kablo kutusu veya fişe takmak bir Oppo oyuncusu adaşı konuşmacılarını satmaktan daha çok. Ve böyle olması gerekiyor ve bunu biliyorlar. Orb, diğer en iyi çevrimiçi perakendeciler gibi, müşteriyi eski moda mağazaların ve özel satıcıların genellikle satışı elde edemeyecekleri şekilde kazanmak için fazladan yol kat edecekler.

Gerçek şu ki: çevrimiçi perakende, genel perakende satışların yalnızca yüzde 20'sini temsil ediyor, ancak özel AV dünyasında - pazar payları gittikçe artıyor. Aynı zamanda - tüm çevrimiçi perakendeciler eşit yaratılmamıştır. Bazıları, düşünülemeyecek düzeylerde kederle başa çıkmaları istenen tüketicilere 'inanılmaz' fiyatlarla kusurlu bileşenleri satıyor. Aynı zamanda - Outlaw Audio gibi bir şirketin, yeni nesil HDMI AV ön amfisini sevk edilmeden önce rafa kaldırdığını görüyorsunuz çünkü şirketin 5.000 siparişi olmasına rağmen kalite kontrol ve güvenilirlik standartlarını karşılamıyordu (hesaplamayı siz yapın) doldurulmayı bekliyor.

Bu tür yüksek etik standartlar tüm perakendecilerin teslim etmesi gerekenler . Müşteriler kazanılmalı ve yetiştirilmelidir. Birini kaybetmek, kazanmaktan çok daha zordur. Sadece kapıdan içeri girip XYZ ürününü perakende fiyatından satın almak isteyen insanlar, sipariş oldukları kadar satış değiller. Tüketicilerle ilişki kurmak ve onlara adil değer sunmak, bir perakendeciye tekrar tekrar satış isteme hakkı verir. Adil müşteri hizmeti, en iyi performans gösteren ürünler ve fazladan yol kat etmek, tüketicilerin bugün herhangi bir şeyi kimseye satmanın zor olduğu zamanlarda arkadaşlarını tavsiye etmek istemelerine neden oluyor. Çok fazla müşteri yalnızca fiyat üzerinden satın alıyor ancak hiçbiri iyi müşteri hizmeti ve değeri almaktan vazgeçmedi. Temel olarak, ister çevrimiçi ister perakende satın alıyor olsun, müşteri hepsini istiyor ve bu uzun süreli durgunlukta değişmeyen bir şey, müşterinin her zaman haklı olmasıdır.