HBO Max'in Lansmanı Kesintisiz Bir Çöp Kovası Yangını Oldu

HBO Max'in Lansmanı Kesintisiz Bir Çöp Kovası Yangını Oldu
43 PAY

26 Mayıs ve AT&T beni sosyal medyadaki reklamlarla patlatıyor, görünmeden hizmete kaydolduğum sürece HBO Max'e indirimli abonelik teklif ediyor. Elbette cazip çünkü yeni hizmet, HBO içeriğine erişimi AT&T WarnerMedia'nın diğer mülkleri için bir akış ana sayfası ile ve Studio Ghibli kataloğu gibi bazı beklenmedik mücevherlerle birleştirmeyi vaat ediyor (bunların birçoğunu hiç satın almıyorum) . Ancak bu noktada HBO Max'in yakın zamanda 4K HDR'yi destekleyip desteklemeyeceğine dair net bir gösterge yok (kayıt için olmayacak). Yalnızca HD yayın hizmeti için ayda 14,99 ABD dolarından çok daha az 11,99 dolar ödeyeceğim.





Eligible_services_HBO_MAX.jpgDahası, AT&T sınırsız kablosuz planımın bana HBO Max'e ücretsiz erişim sağlayıp sağlamayacağından hala emin değilim. Web'de farklı yerlerde sağlanan bilgiler, belirsiz ve tamamen çelişkili arasındaki spektrumda bir yere düşer. Başka bir deyişle, 'Hey, bazılarınız zaten bu hizmet için ödeme yapıyorsunuz, ancak hanginizin ödeyeceğinden emin olmadığınızdan emin olmak istiyoruz. Ve bu arada, eğer almazsanız ve bu hizmeti gerçekten makul bir fiyata almak istiyorsanız, ne alacağınızı veya tercih ettiğiniz oyuncunuzda mevcut olup olmayacağını bilmeden önce bir abonelik taahhüt etmelisiniz. . '





AT & T'nin düzenli olarak en yakın konumda olması gerçekten şaşırtıcı mı? en çok nefret edilen şirketlerin listelerinin başında Amerika'da her yıl?





(Tam açıklama: AT&T Wireless, Ev Sineması İncelemesinin bir bağlı ortağıdır ve bize gelirin küçük bir yüzdesini verir. sitemiz aracılığıyla satılan abonelikler . En azından şimdilik.)

HBO_Max_Included.jpg27 Mayıs ve HBO Max piyasaya çıktı. Bir hevesle, AT&T hesabımla giriş yapmaya çalışıyorum. Bir hata mesajı, planımın HBO Max sunmadığını söylüyor. Bu yüzden hangi planların işe yaradığını görmek için AT&T web sitesine gidiyorum. Hesabıma giriş yaptıktan sonra, planımın gerçekten de HBO Max'e erişmeme izin verdiği konusunda bilgilendirildim.



/ R / HBOMax alt dizini isyan eşiğinde. Homeopati ve kan alma gibi çılgın çarelerin nasıl bir şey haline geldiğini birden anladım. İnsanlar oturum açmaya çalışmaktan ve oturum açmama konusundaki hayal kırıklıklarını paylaşıyor. Diğerleri, AT&T müşteri desteği tarafından kendilerine verilen rehberliği sunuyor. Hepsi çelişkili. Bir kişi için işe yarayan bir başkası için işe yaramaz. Eminim birisi tavuk kurban etmeyi önermeden bu ipliği altı saat daha veriyorum.

Telefon numarasını beş dakika aradıktan ve otomatik sesli sohbetle uğraşan on dakika daha sonra AT&T desteğini kendim aradım. CSR, HBO Max ve HBO Now arasındaki farkı bilmiyor. DirecTV için aradığımı düşünüyor.





Sonunda ne koyduğumu anladı ve bana amirinin 'Hizmet yeni başladı ve oturum açma sorunları yaşıyorlar' dediğini bildirdi. 24 saat verin. ' Reddit'teki bir başka poster, AT&T CSR'sinin ona, bazı insanlar zaten yayınlıyor olmasına rağmen, hizmetin saat 17: 00'ye kadar başlamayacağını söylediğini söylüyor.

Bunların hiçbirinden memnun değilim, bu yüzden AT&T sohbetine girdim. Sohbet temsilcisi 72 saattir erişimim olmayabileceğini söyledi. Ayrıca aptal bir gülen suratla 'Pozitif ol :)' diyor. Yavru bir koalayı yumruklayacak kadar kızgınım.





Bu arada, bazı garip şans ya da kör tıklama kombinasyonu yoluyla, Reddit'teki bir avuç insan AT&T ve HBO Max hesaplarını bağlamayı başardıklarını ve sonunda yayın yaptıklarını bildiriyor. Eğer voodoo gerçekten işe yararsa, bu insanların artık ölmüş olacağına inanıyorum. Bu, yoksa yeni bir dinin ikonları haline gelecekler.

28 Mayıs ve bu aptallığı yeterince yaşadım. Reddit'teki bazı kişiler bağlantıya tıkladığını bildiriyor https://www.att.com/acctmgmt/passthrough/startwatchinghbomax sonunda onlara HBO Max'e erişim sağladı. Bu bağlantı beni, tarayıcımı öldürmek için yalnızca Görev Yöneticisi'ni kullanarak çıkabileceğim sonsuz bir oturum açma hatası ve çökme döngüsüne gönderiyor. Bazıları bu sorunu reklam engelleyicilerden veya komut dosyalarından sorumlu tutuyor. Başka bir tarayıcı deniyorum. Aynı aptal giriş döngüsü. Önbelleğimi temizledim ve başka bir tarayıcı deniyorum. Aynı aptal döngü.

Bu arada, HBO Max'e doğrudan kaydolan ve kredi kartı numaralarını aşan bazı aboneler de oturum açamıyor. Uygulamaya erişemediklerini bildiren ve hayal kırıklıklarını dile getiren AT&T çalışanları bile var. HBO Max Facebook sayfası, sosyal medya standartlarına göre bile bir çukura dönüşüyor.

AT&T müşteri hizmetlerini tekrar aradım (kendime hatırlatma: bu aptal numarayı not edin, böylece her ihtiyacım olduğunda att.com'u aramak için on dakika harcamam gerekmez). Yeni CSR'ye HBO Max'te oturum açmaya çalıştığımı 'TV veya mobil sağlayıcı üzerinden oturum aç'ı seçerek, AT&T'yi seçerek ve oturum açarak açıklıyorum, ancak HBO Max bana planımın HBO içermediğini söylüyor Maksimum erişim. Yine de, att.com'daki kablosuz planıma baktığımda, erişim hakkım olduğuna söz verdiğimi söylüyorum.

Bana, kuantum fiziğini yeni yürümeye başlayan bir çocuğa açıklama şeklinizi, doğrudan oturum açmak yerine 'TV veya mobil sağlayıcı aracılığıyla oturum açın' yazan düğmeyi seçmem gerektiğini açıklıyor. Bazı çok tuzlu sözler söylüyorum ve ona tam olarak bunu denediğimi söylediğimi hatırlatıyorum ve kablosuz planıma baktığımda HBO Max web sitesinin bana söylemesine rağmen HBO Max'e erişimim olduğunu söylediğini yineliyorum. Yapmıyorum.

ATT_wireless_plans.jpg

Çok fazla gidip geldikten sonra, daha eski, büyükbabamın sınırsız kablosuz planına sahip olduğum ortaya çıktı. Sorunun bu olabileceğini düşünüyor. Mevcut AT&T Unlimited Elite paketine yükseltmek ister miyim? Çünkü bunun HBO Max'e erişimi içerdiğini kesin olarak biliyor.

'Aylık faturam ne kadar yükselir?' Soruyorum.

Ayda on beş dolar.

Bu yüzden, web sitenizin bana zaten ödediğimi söylediği HBO Max uygulamasına erişememeye yönelik çözümünüz, şu anda ödediğimden 15 $ daha fazla olan bir plana yükseltmek, ki bu da HBO'nun tam maliyetidir. Maksimum abonelik Başlamak için daha fazla ödeme yapmak istemiyorum? '

Biraz hüsranla 'Uhh, tamam, demek istediğini anlıyorum,' dedi. AT&T Watch TV giriş bilgilerinizi kullanmayı denediniz mi?

Benim ne?! Bunun ne olduğu hakkında hiçbir fikrim yok. Bana bir bağlantı yolladı. Mobil kimlik bilgilerimi kullanarak giriş yapmaya çalışıyorum. Başarısız.

'Ohhh,' diyor sanki başının üstünden bir ampul patlamış gibi. 'Evet, HBO Max erişimi AT&T Watch TV giriş bilgilerinize bağlıdır.' Beni, yalnızca sohbet müşteri hizmetlerini destekleyen, AT&T Watch TV desteği için tamamen farklı bir web sitesine gönderdi.

Bu destek temsilcisi bana bir bağlantı yolluyor. Başka bir sonsuz giriş döngüsünde sıkışıp kaldım. Klavyeye 'Tüm bu sorunlar, kablosuz planımın bir parçası olarak erişmem gereken aptal bir HBO uygulamasına erişmek için mi?'

'Hangi HBO uygulaması?' minik sohbet penceresinde soruyor.

HBO Max, diye cevap veriyorum.

'Sadece sizi bilgilendirmek için' dedi, 'AT&T TV NOW hesabında ücretsiz HBO'yu etkinleştirebileceksiniz. ŞİMDİ AT&T TV ve AT&T TV izle iki ayrı hizmettir. '

Ve ortaya çıktı, tamamen farklı iki destek sitesi.

Daffy'nin bokunu kaybettiği 'Duck Amuck'daki sahneyi biliyor musun? Şu an benim.

Duck's Amuck - Daffy's Tantrum ATTNow_HBO_Max.jpgBu videoyu YouTube'da izleyin

Ama neyse ki, neyse ki yatma vakti geldi. Bugünlük işim bitti. Kendime bir başka hatırlatma: HBO Max'e erişirsem 'Duck Amuck'ı izle. Hatta mevcut olduğunu varsayarsak. Kim bilir?

29 Mayıs ve tüm doğru çemberlerin üzerinden atladım ve varlığından bile haberdar olmadığım (ve müşteri hizmetleri sohbetinin üçüncü seviyesine kadar söylenmedi) tüm doğru düğmelere bastım ve sonunda oturum açma döngülerinden çıktım bu beni önceki gün rahatsız etti.

AVC_vs_HEVC_SSIM.jpg


Sonunda HBO Max'e erişimim var. Sevgilim aracılığıyla değil Roku Ultra ( burada incelendi ), dikkat et. HBO Max, ne Roku'da ne de Amazon Fire TV'de mevcut değil. Neyse ki bir Apple TV 4K'm var ( burada incelendi ) çünkü tüm büyük akış platformlarını ve cihazlarını kapsamak benim işimin bir parçası. Her neyse.

Belki de burada geçen birkaç günün hayal kırıklığı, ama HBO Max çabaya değmedi. Ve hizmet 4K HDR akış sunana kadar benim için olmayacak. Ve bakın, anlıyorum: Rick Allen'ın sol elinde sorunsuz olarak başlatılan üst düzey video akış hizmetlerinin sayısını hesaplayabilirim. Sunucu aşırı yüklemeleri, oturum açma sorunları, kesintiye uğramış hizmet vb. Disney kadar büyük bir şirket bile modern bir video akış hizmetini tamamen sorunsuz bir şekilde başlatamazdı ve Apple'ın bunu yalnızca içerik yetersizliği nedeniyle yaptığına ikna oldum. Ancak bununla birlikte, HBO Max'in piyasaya sürülmesi o kadar benzersiz bir şekilde korkunçtu ki kimse yardım edemez, ancak perde arkasındaki işlerde bir sabotajcı olup olmadığını merak ediyor.

O eski söz ne peki? 'Aptallıkla yeterince açıklananı asla kötülüğe atfetme.' Sanırım buradaki asıl sorun, AT & T'nin, sol elin sağ elin ne yaptığını bilmediği pek çok büyük şirketten oluşması.

Yine de, bu 2020 yılında bu kadar kötü bir akış hizmeti başlatmak için bir bahane değil. Üstelik bu sadece giriş sorunları da değil. HBO Max'in göz atma işlevi yetersiz. Tamamen sakat. Ve arama işlevi daha iyi değil. En azından tasarımcıları Disney + 'ın' Hubs 'konseptini sökme cüretine sahipti. Max, 'Studio Ghibli', 'Looney Tunes', 'Adult Swim', 'DC', 'TCM' vb. Gibi farklı içerik portallarına doğrudan erişim sunar. Ancak bunları, uygulamanın altına tamamen gömer anlamı yok.

Her olumlu yön için, büyük bir dezavantaj var gibi görünüyor. HBO Max verir ve HBO Max alır. Sonunda Rick & Morty'yi (o zamandan beri güncel tutmayı gerçekten özlediğim tek yayınlanan TV şovu) yakalama fikri beni çok heyecanlandırdı. kordonu kesmek ). Görünüşe göre, HBO Max'in Hulu ile aynı, sadece birden üçe kadar sezonları var. Ve bu hizmet aracılığıyla sunulan Yüzüklerin Efendisi filmlerinin tek versiyonları, izlenemeyen teatral kesitlerdir (tamam, adil olmak gerekirse, Yüzük Kardeşliği ve Kralın Dönüşü kesik formlarında izlenebilir, ancak İki Kule tam bir karmaşa. , Genişletilmiş Sürümlerin eksikliğini affedilemez hale getiriyor).

Sonra yine, Adventure Time'ın yayınlandıkları sezonlar içinde yuvalanmış 'Stakes' ve 'Islands' gibi özel mini dizilerle kronolojik sırayla düzenlenmesi gerçeğini seviyorum.

Diğer bir büyük artı, HBO Max'in tamamen izlenemeyen HBO Go ve HBO Now hizmetlerinden çok daha yüksek bir bit hızında yayın yapmasıdır. FlatpanelsHD, bit hızlarını bildiriyor Bazı içerikler için 13 ila 14 Mbps'ye kadar, bu diğer HBO akış uygulamalarının iki ila üç katıdır.

Karım ve ben oturup küçük parçalara baktık. Ruhların Kaçışı , bir gün önce Kaleidescape'te izlediğimizden ve HBO Max'in sunumunun tam bit hızındaki indirmelere veya disklere karşı gerçekten yeterince dayanıklı olduğunu keşfetmekten memnun olduğumuz için.

Öte yandan, HBO Max, HEVC kullanan yayıncılara kıyasla onu büyük bir dezavantaj haline getiren eski AVC video codec bileşenine hala güveniyor. Ben gibi tartışmalı bir gönderide işaret etti Birkaç ay önce AVC, düşük bit hızlarında kalite açısından HEVC'ye ayak uyduramadı. Aşağıdaki grafikte olduğu gibi (teknik incelemeden alınmıştır. H.264 / AVC ve H.265 / HEVC sıkıştırma standartlarının 4K çözünürlük için video kalitesine etkisi ), HEVC, yaklaşık 16 Mbps'de azalan getiri düzeyine yaklaşmaya başlar ve Disney + ve Apple TV + gibi hizmetler tarafından kullanılan 25 ila 30 Mbps bölgesine girdiğinizde, daha yüksek bit hızlı disklerden neredeyse ayırt edilemez. Öte yandan AVC, 30 Mbps'de maksimuma çıkan bu grafikte gerçekten azalan getiri bölgesine ulaşmıyor.

Too_Late.jpg

Dolayısıyla, HBO Max'in gelişmiş bit hızı takdir edilirken ve HD akış için oldukça muhteşem olsa da, 4K / HEVC'nin yerini tutmaz.

ps4 kamera ne kadar

Friends and Big Bang Theory ve Doctor Who ve The Fresh Prince of Bel-Air'i ve HBO Max'in ana çekilişi gibi görünen diğer tüm yayın klasiklerini izlerken bu gerçekten önemli mi? Muhtemelen değil. Ancak bu tür arşivlere erişim için ayda 15 dolar ödemeniz gerekir mi?

Bu gerçekten nihayetinde size kalmış. Ve zaten HBO Now için her ay 15 $ ödüyorsanız, bu basit bir yükseltmedir. Aynı fiyata makul miktarda ek içerik alacaksınız.

Ancak abone olma konusunda kararsız olan herkes için şimdilik tavsiyem, HBO Max'in buna değmemesi. Doğrudan ödeyecekseniz ve özellikle hizmet için zaten AT&T tarafından sunulan aşırı fiyatlı kablosuz ve internet ve uydu paketleri yoluyla ödeme yapıyorsanız ve sadece bu hesabın o hesaba bağlanmasını istiyorsanız değil. Böylece Cheeto lekeli iç çamaşırlarınızda Aqua Teen Hunger Force'u izleyebilirsiniz.

HBO Max'in piyasaya sürülmesi bir karmaşa oldu. Aslında çok naziksiniz. Yıl olarak 2020 için mini bir metafor gibi. Yanlış idare edilen, yanlış yönetilen, gereksiz bir tren kazası ve açıkçası, bu kadar zalimlik olmasaydı, bundan bir hafta sonra kimse bundan bahsetmezdi.

Bir süredir AT&T mobil hizmetimde takılıyordum - karım ve kızım berbat hizmet ve desteğinden bıktıktan ve başka bir sağlayıcıya gittikten sonra - sırf bir parçası olarak alabileceğimi düşündüğüm o HBO Max girişini almak için kablosuz planımın. Şimdi anladığıma göre, Verizon'un web sitesinde yeni iPhone'lar için alışveriş yapıyorum. Buna değecek bir ödül yok.

Postscript: 29 Mayıs öğleden sonra geç saatlerde, bu makale yayınlandıktan ve yayınlandıktan sonra, ancak yayınlanmadan önce, AT&T, HBO Max erişiminin bu AT&T TV'ye bağlı olduğu gerçeğini ima eden bu yararlı e-posta patlamasını gönderdi. Bu piliçten önce var olduğunu bile bilmiyorum. Hepinize teşekkürler. Bu, 60 saat önce çok yardımcı olabilirdi.

Ek kaynaklar
• Oku Ana Sayfa Sinemanın Geleceği Artık HomeTheaterReview'da.
• Oku Apple Disney Satın Alıyorsa, DirecTV İçin Pop Olmalılar, Çok HomeTheaterReview.com'da.
• Oku Kordon Kesme Hakkında Konuştuğumuzda Konuşmadığımız Bir Şey HomeTheaterReview.com'da.