FaceTime Çalışmıyor mu? Denenecek 15 Olası Düzeltme

FaceTime çalıştığında harikadır. Arkadaşlarınızla ve ailenizle mükemmel netlikte görüntülü arama yapabilirsiniz. Ancak FaceTime iPhone, iPad veya Mac'inizde çalışmıyorsa, o kadar çok olası sorun vardır ki nasıl düzeltileceğini bilmek zordur.

FaceTime'ı düzeltmenin en iyi yollarını bir araya getirdik. En olası çözümle en baştan başlayın, ardından FaceTime'ın tekrar çalışmasını sağlamak için listede ilerleyin.

Grup FaceTime'ın çalışmadığı durumlar için bile belirli düzeltmelerimiz var, bu nedenle sorununuz buysa bir göz atın.

1. iPhone, iPad veya Mac'inizi Yeniden Başlatın

Herhangi bir uygulama için en iyi sorun giderme ipuçlarından biri, cihazınızı yeniden başlatmaktır; bu tavsiye, FaceTime çalışmadığında aynıdır. Kaydedilmemiş ilerlemeleri kaybetmediğinizden emin olmak ve yeniden başlattıktan sonra yeniden başlamalarını sağlamak için önce tüm uygulamalarınızı kapatmak en iyisidir.

Cihazınız yanıt vermiyorsa, nasıl yapılacağını öğrenin bir iPhone'u yeniden başlatmaya zorla veya Mac'i yeniden başlatmaya zorla Bunun yerine.

2. FaceTime'ın Herkes İçin Kapalı Olup Olmadığını Öğrenin

Apple hizmetlerinde bazen teknik sorunlar yaşanır, bu da FaceTime'ın kimseye bağlanmayacağı anlamına gelir. Bu olduğunda, Apple'ın bir çözüm bulmasını beklemekten başka yapabileceğiniz bir şey yok.

Her Apple servisinin şu anki durumuna bir göz atın. Apple Sistem Durumu web sitesi . Bu sayfa ayrıca, planlanmış FaceTime kapalı kalma süresi konusunda sizi uyarır.

3. FaceTime'ın Ülkenizde Çalışıp Çalışmadığını Onaylayın

Ne yazık ki, FaceTime dünya çapında mevcut değil - kesinlikle yakın olmasına rağmen. Ayrıca her hücre taşıyıcısında mevcut değildir.

android tv kutusu 2018 için en iyi uygulamalar

Şuna baksana Apple'ın operatör destek sayfası FaceTime'ın ülkenizde cep telefonu operatörünüzle çalışıp çalışmadığını öğrenmek için. Yaşadığınız yerde FaceTime kullanılamıyorsa, iPhone'unuzda bir VPN kullanarak bu sınırlamaları atlayabilirsiniz.

4. İnternet Bağlantısını Cihazınızda Test Edin

Normal telefon görüşmelerinden farklı olarak FaceTime, internet üzerinden diğer insanlarla bağlantı kurar. FaceTime çalışmıyorsa, internet bağlantısını test etmek için iPhone, iPad veya Mac'inize yeni bir web sayfası yükleyin.

FaceTime en iyi Wi-Fi üzerinden çalışır, ancak bunu bir iPhone veya iPad'deki hücresel verilerinizle de kullanabilirsiniz. FaceTime'ı Wi-Fi olmadan kullanmak için şuraya gidin: Ayarlar > Hücresel ve hücresel verileri kullanmasına izin vermek için FaceTime kaydırıcısını açın.

5. Doğru İletişim Bilgilerini Kullandığınızdan Emin Olun

iPhone'unuzda şuraya giderek kendi FaceTime iletişim bilgilerinizi kontrol edebilirsiniz: Ayarlar > FaceTime > FaceTime İle Şu Anda Ulaşabilirsiniz . Doğru ayrıntılara sahip olduğunuzdan emin olmak için aradığınız kişiden aynısını yapmasını isteyin.

Bu ayrıntıları bir Mac'te kontrol etmek için, Yüz Zamanı uygulama ve git FaceTime > Tercihler menü çubuğundan. ortasında iletişim bilgilerinizi bulun Tercihler .

6. Cihazınızın Grup FaceTime ile Çalıştığını Doğrulayın

alamayabilirsiniz Grup FaceTime sohbetleri cihazınız çok eskiyse çalışmak için. Bire bir FaceTime görüşmeleri uygun olsa bile durum böyle olabilir.

Grup FaceTime sohbetleri için herkesin iOS 12.1.4 veya sonraki bir sürümünü çalıştıran aşağıdaki cihazlardan birine ihtiyacı vardır:

iPhone 6S veya üstü
iPad Pro, iPad Air 2, iPad mini 4, iPad (5. nesil) veya üzeri
iPod touch (7. nesil)
macOS Mojave 10.14.3 veya sonraki bir sürümünü çalıştıran herhangi bir Mac

7. Grubunuzdaki FaceTime Sohbetindeki Kişileri Sınırlayın

FaceTime, aynı anda 32 kişiye kadar grup sohbeti başlatmanıza olanak tanır. Ancak bu kadar çok insana sahip olmak, FaceTime sorunlarına kimin neden olduğunu bilmeyi zorlaştırıyor. Bire bir sohbet başlatmayı deneyin, ardından sorunların ne zaman başladığını öğrenmek için birer birer fazladan kişi ekleyin.

FaceTime hiç kimseye bağlanmıyorsa, cihazınızda veya internet bağlantınızda bir sorun olmalı. Ancak, FaceTime özellikle bir kişiyle çalışmıyorsa, sorun muhtemelen onların sonundadır.

8. Cihazınızdaki Yazılımı Güncelleyin

iPhone, iPad veya Mac'inizde en son yazılımı çalıştırmıyorsanız FaceTime sorunlarla karşılaşabilir. Bu sorunu gidermek için cihazınızı en son işletim sistemi sürümüne güncelleyin. Ayrıca, aramaya çalıştığınız kişinin cihazını da güncellediğinden emin olun.

iPhone veya iPad'de şuraya gidin: Ayarlar > Genel > Yazılım Güncelleme .

Mac'te şuraya gidin: Sistem Tercihleri > Yazılım Güncelleme .

9. Tarih ve Saati Otomatik Olarak Ayarlayın

Apple, FaceTime iPhone, iPad veya Mac'inizde çalışmıyorsa tarih ve saati otomatik olarak ayarlamanızı önerir. Çoğumuz bunu zaten yapıyoruz, ancak cihazınızdaki ayarlarda etkinleştirildiğinden emin olmalısınız.

iPhone veya iPad'de şuraya gidin: Ayarlar > Genel > Tarih ve Saat ve emin ol Otomatik olarak ayarla açılır.

Mac'te şuraya gidin: Sistem Tercihleri > Tarih ve Saat . için kutuyu işaretleyin Tarih ve saati otomatik olarak ayarla Saat diliminizi seçmek için

10. Ayarlarınızda FaceTime'ı Geçici Olarak Devre Dışı Bırakın

FaceTime'ı iPhone, iPad veya Mac'inizdeki FaceTime ayarlarından açıp kapatabilirsiniz. Tekrar açtığınızda Apple Kimliği hesabınızda oturum açmanız gerekebilir.

iPhone veya iPad'de şuraya gidin: Ayarlar > FaceTime . Döndürmek için sayfanın üst kısmındaki düğmeyi kullanın. Yüz Zamanı kapatın, ardından tekrar açmak için tekrar dokunun.

Mac'te, açın Yüz Zamanı uygulama ve git FaceTime > Tercihler menü çubuğundan. seçeneğinin işaretini kaldırın Bu hesabı etkinleştir FaceTime'ı kapatmak için Ardından tekrar açmak için kutuyu işaretleyin.

FaceTime iPhone, iPad veya Mac'inizde hâlâ çalışmıyorsa, oturumunuzu tamamen kapatın ve ardından yeniden oturum açın. Tekrar oturum açarken doğru Apple Kimliği kullanıcı adını ve parolasını kullandığınızdan emin olun.

iPhone veya iPad'de şuraya gidin: Ayarlar > FaceTime . dokunun Apple kimliginiz ve seç Oturumu Kapat görünen açılır pencereden. Oturumu kapattıktan sonra öğesine dokunun. FaceTime için Apple Kimliğinizi kullanın ve Apple Kimliği ayrıntılarınızı kullanarak giriş yapın.

Mac'te, açın Yüz Zamanı uygulama ve git FaceTime > Tercihler menü çubuğundan. Tıklamak Oturumu Kapat pencerenin üst kısmında, ardından istediğinizi onaylayın Oturumu Kapat . Çıkış yaptıktan sonra, tekrar giriş yapmak için ana FaceTime penceresine Apple Kimliği ayrıntılarınızı girin.

12. Cihazınızdaki Kamerayı ve Mikrofonu Test Edin

İnsanlar sizi FaceTime'da göremiyor veya duyamıyorsa, cihazınızdaki kamera veya mikrofonlarla ilgili bir sorun olabilir. Bunu test etmenin en basit yolu, Kamera uygulamasını açın ve ön kameraya konuşurken kendinizin kısa bir videosunu kaydedin. Mac'te, Fotoğraf Kabini Bunun için uygulama.

Kaydettiğiniz ses veya video ile ilgili herhangi bir sorun olup olmadığını öğrenmek için videoyu oynatın. varsa, bkz. iPhone kamera sorunları nasıl düzeltilir ilk. Bağlantı kurmak Apple Desteği Bu ipuçları işe yaramazsa kameranızı veya mikrofonunuzu onarmak için.

13. FaceTime'da Kameranızı ve Mikrofonunuzu Açın

İnsanlar FaceTime'da sizi göremiyor veya duyamıyorsa, bu FaceTime araması için kameranızı veya mikrofonunuzu devre dışı bırakmış olmanız olabilir.

FaceTime araması sırasında, iPhone veya iPad'de ekrana dokunarak veya Mac'te farenizi FaceTime penceresinin üzerine getirerek daha fazla kontrolü ortaya çıkarın. Tıkla Kamera ve Mikrofon Arama sırasında kameranızı veya mikrofonunuzu açıp kapatmak için simgeler.

dizüstü bilgisayarımın dokunmatik yüzeyi çalışmıyor

14. FaceTime İçerik Kısıtlamalarını Devre Dışı Bırakın

FaceTime uygulaması iPhone, iPad veya Mac'inizde tamamen yoksa, Ekran Süresi kısıtlamalarını açmış olabilirsiniz. İnsanlar genellikle bu ayarları küçük çocukların bir cihazdaki belirli özelliklere erişmesini engellemek için kullanır.

iPhone veya iPad'de şuraya gidin: Ayarlar > Ekran Süresi > İçerik ve Gizlilik Kısıtlamaları . içine gir İzin Verilen Uygulamalar ve emin ol Yüz Zamanı ve Kamera ikisi de açık. İstenirse, standart şifrenizden farklı olabilecek Ekran Süresi şifrenizi girin.

Mac'te şuraya gidin: Sistem Tercihleri > Ekran Süresi öğesini seçin, ardından İçerik ve Gizlilik kenar çubuğundan. şuraya git Uygulamalar sekmesine gidin ve kutuları işaretleyin Kamera ve Yüz Zamanı . İstenirse, Ekran Süresi parolanızı girin.

15. Güvenlik Duvarınızda Belirli Bağlantı Noktalarını Etkinleştirin

Bilgisayarınızın güvenlik duvarı gerekli bağlantıları engelliyorsa, FaceTime Mac'te çalışmaz. Bu, FaceTime ile çalışacak şekilde yapılandırılmamış üçüncü taraf güvenlik duvarlarında olabilir. Belirli bağlantı noktalarını açarak güvenlik duvarınızı devre dışı bırakmadan bu sorunları çözebilirsiniz.

Belirli bağlantı noktalarının engellemesini nasıl kaldıracağınızı öğrenmek için güvenlik duvarınızı kim yaptıysa ona danışın. Sonra bir göz atın Apple'ın güvenlik duvarı destek sayfası FaceTime için hangi bağlantı noktalarının engellemesini kaldırmanız gerektiğini öğrenmek için.

Hala Çalışmıyorsa Bir FaceTime Alternatifi Kullanın

Yukarıdaki sorun giderme ipuçlarıyla hemen hemen her FaceTime sorununu çözebilmelisiniz.

FaceTime hala çalışmıyorsa, bunun yerine her zaman alternatif bir uygulama kullanabilirsiniz. FaceTime yerine kullanılacak çok sayıda video konferans uygulaması var. Çoğu ücretsizdir ve neredeyse hepsi birden fazla platformda çalışır.

Paylaş Paylaş Cıvıldamak E-posta Ücretsiz Grup Konferans Görüşmeleri Yapmak İçin En İyi 10 Uygulama

İşte arkadaşlarınızla veya iş arkadaşlarınızla tek kuruş ödemeden konuşmak için en iyi ücretsiz grup görüntülü arama uygulamaları!

Sonrakini Oku İlgili konular

Mac
iPhone
iPhone
Sorun giderme
Mac
Yüz Zamanı
Görüntülü arama

Yazar hakkında Dan Helyer(172 Makale Yayınlandı)

Dan, insanların teknolojilerinden en iyi şekilde yararlanmalarına yardımcı olmak için öğreticiler ve sorun giderme kılavuzları yazar. Yazar olmadan önce Ses Teknolojisi alanında lisans derecesi aldı, bir Apple Store'da onarımları denetledi ve hatta Çin'de İngilizce öğretti.

Dan Helyer'dan Daha Fazla

Haber bültenimize abone ol

Teknik ipuçları, incelemeler, ücretsiz e-kitaplar ve özel fırsatlar için bültenimize katılın!

Abone olmak için buraya tıklayın