Home-theater-designers
İş yaptığınız bir şirketin müşteri geri bildirimlerini dinlemediğinden kaç kez şikayet ettiniz? Kapitalizmin başlangıcından beri bir sorun olmuştur.
Ne yazık ki, teknoloji şirketleri en kötüler arasında. Çoğunun ziyaret edebileceğiniz fiziksel mağazaları yok. Birçoğunun müşteri destek telefon numaraları bile yok. (Hiç Facebook'tan biriyle iletişime geçmeyi denediniz mi?)
Windows kesinlikle şikayetlere ve geri bildirimlere yabancı değil. Dünya çapında 1,25 milyardan fazla bilgisayarın işletim sistemini çalıştırdığı düşünüldüğünde, sorunları, sorunları ve eleştirileri olan çok sayıda kullanıcı her zaman olacaktır.
Microsoft, sorunu kafasından çözmeye çalışıyor. Geri Bildirim Merkezi uygulama. İşte uygulamanın özellikleri ve bunların nasıl kullanılacağı hakkında bir açıklama.
Geri Bildirim Merkezi Nasıl Alınır
2016 yılına kadar, Geri Bildirim Merkezi'ni yalnızca Windows Insider Programı . Artık durum böyle değil. Herkesin kullanması için orada.
Windows 10 Creators Update, yükseltme işleminin bir parçası olarak uygulamayı sisteminize otomatik olarak yüklemiş olmalıdır. Başlat Menünüzde bulacaksınız.
Orada değilse veya sildiyseniz ve şimdi geri istiyorsanız, Windows Mağazası'ndan bir kopyasını alabilirsiniz.
Mağazayı açın ve sağ üst köşeye arama teriminizi yazın. Uygulamanın küçük resmine tıklayın, ardından İndirmek buton. Doğrudan web'den indirmek istiyorsanız, aşağıdaki bağlantıyı takip edin.
diskim neden 100'de çalışıyor
İndirmek - Geri Bildirim Merkezi
Gizlilik Ayarlarınızı Yapın
Düşüncelerinizi Microsoft'a göndermeden önce şunları yapmanız gerekebilir: gizlilik ayarlarınızı yapın . Güvenlik bilincine sahipseniz ve sistemin birçok otomatik telemetrisini devre dışı bıraktıysanız, kesinlikle bu parantez içine düşersiniz.
Gizlilik ayarlarınızı değiştirmenizi istemek kulağa garip bir istek gibi gelebilir, ancak bunun gerekli olmasının nedeni kısa süre sonra ortaya çıkacaktır.
Gizlilik izinlerini düzeltmek için Başlangıç menüsü Ve git Ayarlar > Gizlilik > Geri bildirim ve teşhis > Teşhis ve kullanım verileri . İçerik Oluşturucu Güncellemesinde iki seçenek vardır: Temel ve Tam dolu . yanındaki onay kutusunu tıklayın. Tam dolu . Henüz İçerik Oluşturucu Güncellemesine yükseltmediyseniz, üç seçenek göreceksiniz. İkisinden birini seçebilirsiniz Tam dolu veya Geliştirilmiş .
Uyarı: Bu ayarın açılması, Microsoft'un hangi tarayıcıyı kullandığınız, hangi özelliklere güvendiğiniz ve hangi uygulamaları yüklediğiniz dahil olmak üzere makinenizle ilgili bir dizi veriyi görmesine olanak tanır. Bunlardan herhangi birinden rahatsızsanız, daha fazla devam etmeyin.
Ana Ekran
Uygulama iki bölüme ayrılmıştır: Ev ve Geri bildirim .
Ana ekran, sizi Microsoft'un diğer geri bildirim ve destek hizmetlerinden bazılarıyla tanıştırmak için tasarlanmıştır. Uygulamayı ilk kez başlattığınızda gördüğünüz sayfadır.
Üzerinde, Geri Bildirim Merkezi hakkında daha fazla bilgi edinmenize yardımcı olduğunu iddia eden, ancak pratikte sizi yalnızca Microsoft'un bloguna gönderen bir bağlantı bulacaksınız. Ayrıca Microsoft'un destek sayfasına bir bağlantı göreceksiniz ve sizden 'Windows İpuçları' (bir mağaza uygulaması) indirmenizi isteyen bir istem var.
Gerçekten ilginç olan tek bağlantı, Insider Programına katılma davetidir. Tıklayın ve uygulama sizi programın kayıt sayfasına gönderecektir.
Windows 10'u oyun 2018 için optimize edin
Geri Bildirim Merkezi
Geri Bildirim Merkezi, uygulamanın büyük bölümünü bulacağınız yerdir. Kimse Reddit'i kim kullandı nasıl çalıştığına anında aşina olacaktır.
Her isteğin solunda bir oylama puanı bulunur. En çok oy alan, Microsoft'un en hızlı yanıt vereceği kişilerdir. Bir sorunun daha popüler hale gelmesine yardımcı olmak için olumlu oy buton.
Ayrıca tartışmada kaç kişinin yorum yaptığını ve geri bildirimin Microsoft ekosisteminin hangi bölümüyle ilgili olduğunu görebileceksiniz.
Arama ve Sıralama
Varsayılan olarak, tartışmalar Trendlere göre sıralanır. Bu, ilgilenmeniz için günün en sıcak sorunlarının hemen görünür olacağı anlamına gelir.
Ekranınızın üst kısmında dört filtre göreceksiniz. Onlar:
- Çeşit -- Seçebilirsiniz Trend olan , en yeni , veya olumlu oylar .
- Filtre -- Geri Bildirim Merkezi, kullanıcıların hem öneri hem de sorun göndermesine olanak tanır. Kullanmak Filtre görmek istediğiniz türü seçmek için
- Cihaz -- açık mısın bilgisayar veya Mobil ?
- Kategoriler -- Aramanızı hassaslaştırmanıza yardımcı olacak kapsamlı bir kategori listesi vardır. Örnekler şunları içerir: Giriş ve Etkileşim Yöntemleri , Cortana ve Arama , ve Arama ve Mesajlaşma . Toplamda 20 kategori var.
Yeni: Koleksiyonlar
Microsoft, Creators Update için yeni bir değişiklik yaptı. Çok sayıda benzer isteği ayrı ayrı listelemek yerine, bunları Koleksiyonlar altında gruplandırıyor.
Koleksiyonları, e-posta istemcinizdeki konuşma dizileri gibi düşünün. Yinelenen noktalardan oluşan sonsuz sayfalarda çıkmaza girmeden birden fazla geri bildirim tartışmasını izlemenizi kolaylaştırdılar.
Fikrinizi Ekleyin
Koleksiyonu açıp alan sağlayıcıya bir yorum yazarak mevcut herhangi bir konu hakkında yorum yapabilirsiniz.
Ama bundan çok daha fazlasını yapabilirsiniz. Bu, daha önce değiştirdiğiniz gizlilik ayarlarının devreye girdiği yerdir. Siz sorunu yeniden oluştururken Microsoft verileri otomatik olarak yakalayabilir.
Özelliği etkinleştirmek için bir geri bildirim tartışması açın, Geri bildirim ayrıntıları ekle öğesine dokunun ve Yakalamayı başlat . Hazır olduğunda vur Yakalamayı durdur ve dosya altında listelenecektir. Yakalamayı başlat buton. Tıklamak Kaldırmak Silmek ve yeniden başlamak istiyorsanız.
Video çekmek durumunuza uygun değilse, Ekran görüntüsü ekle Sorununuzun resimlerini eklemek için.
Hazır olduğunuzda, tıklayın Gönder ve oy ver .
Kendi Geri Bildiriminizi Oluşturmak
Arama yaptıysanız ve sorununuzla ilgili başka birini bulamıyorsanız, yeni bir konu oluşturabilirsiniz.
Sağ üst köşedeki Yeni geri bildirim ekle'ye dokunun ve ekrandaki seçenekleri doldurun. Microsoft'a bunun bir sorun mu yoksa bir öneri mi olduğunu söylemeniz, konuya bir başlık vermeniz, sorununuzu açıklamanız ve bir kategori atamanız gerekir. Dilerseniz ekran görüntüsü de ekleyebilirsiniz.
Göndermiş olduğunuz tüm geri bildirimlerin sürecini aşağıdaki butona tıklayarak görebilirsiniz. Benim geribildirimim sekmesi ekranın üst kısmındadır.
Windows 10 mikrofon sesi nasıl artırılır
Microsoft Geri Bildirime Nasıl Yanıt Verir?
Ne düşündüğünüzü biliyorum: Kulağa harika geliyor, ancak Microsoft muhtemelen hiç dikkat etmiyor! Aslında, hiçbir şey gerçeklerden daha uzak olamaz.
Buna göre bir blog girişi , Microsoft, uygulamayı sürekli izleyen bir mühendis ekibine sahiptir. Kullanıcıların bireysel sorunları çözmelerine ve neyin işe yaradığı, neyin iyileştirilmesi gerektiği ve neyin eksik olduğu konusunda daha geniş topluluk görüşlerine dikkat etmelerine yardımcı olurlar.
İşlemin kanıtlarını çalışırken görebilirsiniz. Mühendislerden biri bir soruna veya öneriye yanıt verdiğinde Koleksiyon, 'Resmi bir yanıt gönderildi' mesajıyla birlikte bir onay işareti simgesi alır. Konuyu açın, cevabı pencerenin üstüne sabitlenmiş olarak bulacaksınız.
Geribildirim Sunacak mısınız?
Geri Bildirim Merkezi'nin Microsoft ile doğrudan iletişim kurmanın harika bir yolu olduğunu ve şirketin sizin nokta ve sorunlarınızı önemsediğinin farkındasınızdır umarım.
Ciddi bir şikayetiniz varsa, Twitter, Reddit veya Facebook'ta şikayet etmektense uygulama aracılığıyla gönderirseniz çözüldüğünü görme olasılığınız çok daha yüksektir. Bir yanıt beklerken, şunu da deneyebilirsiniz: Windows sorunlarını kendiniz düzeltin .
Geri Bildirim Merkezi'ni kullandınız mı? Bunun hakkında ne düşündün? Aşağıdaki yorumlarda görüşlerinizi bize bildirin.
Paylaş Paylaş Cıvıldamak E-posta Windows 11'e Yükseltmeye Değer mi?Windows yeniden tasarlandı. Ancak bu sizi Windows 10'dan Windows 11'e geçmeye ikna etmek için yeterli mi?
Sonrakini Oku İlgili konular- pencereler
- Teknik Destek
- Windows 10
Dan MakeUseOf'a 2014'te katıldı ve Temmuz 2020'den beri Ortaklıklar Direktörüdür. Sponsorlu içerik, bağlı kuruluş sözleşmeleri, promosyonlar ve diğer ortaklık biçimleri hakkında sorularınız için ona ulaşın. Ayrıca onu her yıl Las Vegas'taki CES'teki gösteri alanında dolaşırken bulabilirsiniz, gidecekseniz merhaba deyin. Yazarlık kariyerinden önce Mali Müşavirdi.
Dan Price'dan Daha FazlaHaber bültenimize abone ol
Teknik ipuçları, incelemeler, ücretsiz e-kitaplar ve özel fırsatlar için bültenimize katılın!
Abone olmak için buraya tıklayın