Home-theater-designers
Etkinlik biletleri zamanla giderek daha pahalı hale geliyor. Bugünlerde büyük bir sanatçıyı görmek için üç rakamlı bir fiyatla karşı karşıyasınız; hatta bazı hayranlar en sevdikleri sanatçıyı görmek için binlerce para ödüyor. Dahası, belirli etkinliklere olan yüksek talep, bilet almayı inanılmaz derecede zorlaştırıyor, hatta çıkış için zaman ayırmış olsanız bile.
MUO Günün videosu İÇERİĞE DEVAM ETMEK İÇİN KAYDIRIN
Doğal olarak bu durum insanların üçüncü taraf satış sitelerinde daha ucuz bilet fiyatları aramasına yol açtı. Böyle bir site olan Vivid birçok kişi için popüler bir seçenek haline geldi, ancak diğerleri buna ikna olmadı. Peki Vivid yasal mı? Bu sitenin size resmi bilet vermesi konusunda güvenebilir misiniz, yoksa bunların hepsi bir aldatmaca mı?
resimden kıyafet bulma uygulaması
Canlı Koltuklar Nedir?
Vivid Seats 2001 yılında ortaya çıktı ve Jerry Bednyak ile Eric Vassilatos'un işbirliğinin ürünüydü. Site, konserler, stand-up gösterileri, tiyatro gösterileri dahil olmak üzere biletlerin yeniden satışı ve değişimi için kullanılır. ve spor etkinlikleri .
Vivid Seats web sitesinde biletleri manuel olarak arayabilir veya popüler ve yakın zamanda listelenen biletlere göz atabilirsiniz. Alternatif olarak, yalnızca sunulan teklifleri görmek istiyorsanız kategoriye göre arama yapabilirsiniz.
Yeniden satıştan kâr elde etmek istiyorsanız veya artık bir etkinliğe katılamayacaksanız Vivid Seats'te bilet satabilirsiniz. Sitenin kendisi bireysel satıcılardan oluşuyor, dolayısıyla listelenen tüm biletleri düzenleyen tek bir kuruluş yok. Bireysel satıcıların biletleri arasından seçim yaparsınız, ancak sitenin kendisi satışı sizin için kolaylaştırmaktadır, dolayısıyla aslında satıcıyla doğrudan iletişime geçmenize gerek yoktur.
Bu anlamda Vivid Seats, eBay veya Gumtree'ye biraz benziyor. Biletler resmi satıcılardan satın alındığı için teknik olarak ikinci el. Ancak biletler henüz kullanılmadığından yeniden satış için geçerlidir.
Göre Canlı Koltuklar web sitesi Şirket şu ana kadar 100 milyonun üzerinde bilet sattı. Vivid'in yüzlerce çalışanı var ve etkinlik biletleri konusunda öne çıkan bir platform olarak adından söz ettiriyor. Bugün borsada işlem gören hisseleri bile var.
Vivid Seats'in ayrıca Android ve iOS için kullanılabilen ücretsiz bir akıllı telefon uygulaması vardır. Vivid Seats uygulamasında bilet satın alabilir ve biletlere göz atabilir, ayrıca yakınınızdaki etkinlikleri bulmak için mevcut konumunuzu kullanabilirsiniz.
İndirmek: Canlı Koltuklar Android | iOS (Özgür)
Canlı Koltuklar Yasal mı?
Bu kadar çok satış, kullanıcı ve 20 yılı aşkın bir geçmişe sahip olan Vivid Seats yasal olmalı, değil mi? Hadi daha yakından bakalım.
İlk olarak, önceki müşterilerin ne söylediğini görmek için incelemelere göz atacağız. İncelemeleri kendiniz kontrol etmek istiyorsanız, yasal siteleri kullandığınızdan emin olun. sahte yorumlar ve referanslar , bunlar internette nadir görülen bir şey değil.
Trustpilot'ta, Vivid Seats incelemeleri bu yazının yazıldığı sırada beş üzerinden 3,4 yıldız ortalama puanına sahip. Bu yorumların yüzde 54'ü beş yıldızlı, ancak yaklaşık yüzde 36'sı tek yıldızlı. Diğer yüzde ikisi ise iki yıldızlıdır. Peki, incelemelerin üçte birinden fazlası olumsuz olduğuna göre burada gerçekte neler oluyor?
Vivid Seats'in tek yıldızlı incelemelerine göz atıldığında, aralarında aşağıdakilerin de bulunduğu çeşitli konuların tartışıldığı görüldü:
- Kalitesiz müşteri hizmetleri.
- Biletler hiç gelmiyor ya da geç geliyor.
- Aşırı fiyatlı biletler.
- Ek ücretler.
- Geri ödeme alınamaması.
- Biletlerin yeniden satılmasında sorun yaşanıyor.
Yukarıda sıralanan sorunlar arasında en yaygın olanı hiç gelmeyen biletlermiş gibi görünüyor. Birçok müşteri, müşteri hizmetlerine danıştıktan sonra bile biletlerine ulaşamadıklarından şikayetçi oldu.
Geri ödeme erişiminin olmaması da sıklıkla bahsedilen bir sorundu.
Canlı Koltukların doğası dolandırıcılık olasılığını çok daha artırıyor. Sonuçta, geniş bir üne sahip resmi bir satıcıyla değil, yalnız satıcılarla uğraşıyorsunuz. Bu nedenle, sorumsuz veya açıkça kötü niyetli bir satıcıdan bilet satın alma riskiyle karşı karşıya kalırsınız, bu da satın aldığınız biletleri hiçbir zaman göremeyebileceğiniz anlamına gelir.
Dar gelirli ailelere yılbaşı hediyesi yardımı
Daha önce de belirtildiği gibi Vivid Seats sizinle bilet satıcısı arasında aracı görevi görür. Satışı kolaylaştırıyorlar ama biletlerin size ulaşması satıcıya düşüyor. İşleri bu şekilde yürütme, birçok kullanıcının Vivid'in müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek bir sorunu bildirmesine, ancak topun satıcının elinde olduğu söylenmesine yol açtı.
Tüketici İşleri konusunda Vivid Seats'ın ortalama puanı 1,4'tür. Bu şok edici derecede düşük puan, biletlerin hiç gelmemesi, satıcıların bilet transferlerini iptal etmesi, aşırı fiyatlı biletler ve yanıltıcı bilet listeleri ile ilgili bir dizi olumsuz müşteri incelemesinin sonucudur.
Birçok kullanıcı biletlerini alıp tamamen olumlu bir deneyim yaşarken, kalitesiz satıcılar diğerlerinin işini zorlaştırıyor ve bu da Vivid'in itibarına zarar veriyor. Vivid Seats'ın satıcıların biletleri listelediği fiyat üzerinde hiçbir kontrolü olmadığını belirtmekte fayda var. Kullanıcının biletler için ödeyeceği fiyat, biletlerin başka bir sitede ne kadar ucuz olduğuna bakılmaksızın kendi takdirindedir.
Ancak Vivid'in şirketin kontrolünde olan büyük bir dezavantajı var: hizmet ücretleri. Vivid Seats, bilet satış fiyatının yüzde 20 ila 40'ı arasında hizmet ücreti alıyor. Bilet satış sitelerinin yüksek hizmet ücretleri talep ettiği biliniyor ancak Vivid'in fiyatları bununla karşılaştırıldığında hala çok yüksek.
Vivid Seats'ın Alıcı Garantisi
Vivid Seats, satın alınan biletlerde yüzde 100 alıcı garantisine sahip olduğunu iddia ediyor, ancak bu noktada işler biraz şüpheli hale geliyor.
Vivid Seats web sitesi, alıcı garantisinin aşağıdakileri sağladığını belirtmektedir...
- Satın alınan tüm biletler orijinaldir.
- Tüm biletler etkinlikten önce teslim edilecektir.
- Tüm işlemler güvenli olacaktır.
- İptal edilen etkinlikler için alıcılara tazminat ödenecektir.
- Tüm bilet siparişleri doğru olacaktır.
- Her kullanıcı tam müşteri hizmetleri bakımı alacaktır.
Bunların hepsi harika görünüyor, ancak Trustpilot, Müşteri İlişkileri ve diğer sitelerdeki çok sayıda kullanıcı incelemesi, tüm kullanıcılara bu garantinin verilmediğini gösteriyor. Pek çok alıcının biletlerin hiç gelmediğini, yanıltıcı biletleri ve kalitesiz müşteri hizmetlerini bildirdiği göz önüne alındığında, Vivid'in garantisi kesinlikle sorgulanabilir.
Canlı Koltuklar Kullanmalı mısınız?
Vivid Seats'in doğrudan bir dolandırıcılık olmadığı açık. Müşterilerin büyük bir kısmı biletlerini sorunsuz bir şekilde alıyor.
Pek çok yorumcu Vivid'in mükemmel müşteri hizmetlerinden övgüyle söz ederken, diğerleri satıcılarla harika deneyimler yaşadı.
Açıkçası tüm Vivid Seats kullanıcıları memnun değil, bu da sitenin faydalı bir hizmet sunabileceğini kanıtlıyor. Dahası, web sitesi, SiteJabber gibi diğer bazı inceleme sitelerinde çok daha yüksek bir ortalama derecelendirmeye sahiptir.
Bu sitede Vivid Seats'in ortalama puanı beş üzerinden 4,07 yıldızdır. Aşağıda görebileceğiniz gibi, hizmetin bireysel unsurlarına ilişkin derecelendirmeler mükemmel olmasa da berbat da değil.
SiteJabber'da bazı yorumcular hızlı ve sorunsuz bir hizmetten memnun kaldıklarını belirtirken, diğerleri yanıltıcı biletler ve kötü müşteri hizmetleri bildirdiler. Vivid'in müşteri deneyiminin yine karışık olduğu görülüyor.
Mümkün olan en güvenli hizmeti istiyorsanız, aşağıdakiler gibi daha olumlu değerlendirilen ve saygın yeniden satış olanaklarını tercih etmek isteyebilirsiniz:
- Bilet ustası.
- SeatGeek.
- TickPick.
Alternatif olarak, etkinlik biletlerini orijinal satıcı sitelerden satın almayı deneyebilirsiniz, ancak bu, özellikle çok popüler bir etkinlik için bilet peşindeyseniz, zorlayıcı ve zaman alıcı olabilir. Sevdiğiniz dizilere katılmak istiyorsanız, konser biletlerini güvenli ve güvenli bir şekilde çevrimiçi alın .
Canlı Koltuklar Biraz Kumardır
Görünüşe göre konu güvenilirlik olduğunda Vivid Seats ne burada ne de orada. Bazı müşteriler hizmeti çok seviyor, bazıları ise bir daha geri dönmeyeceğine yemin ediyor. Çok pahalı biletler satın almak istiyorsanız belirsizliğin daha az olduğu bir siteyi denemek daha akıllıca olabilir.