Envanter ve Deneyim Amazon ile Rekabet Etmenin Tek Yolu

Envanter ve Deneyim Amazon ile Rekabet Etmenin Tek Yolu
24 PAY

Noel'den hemen önce, benim evimde ender bir elektrik kesintisi yaşadık. Neyse ki ekipman raflarım, mekanik odamdaki / dolabımdaki çift sekiz fitlik raf kurulumlarının en alttaki üç boşluğunun her ikisine de Orta Atlantik'in en büyük, en acımasız kesintisiz güç kaynaklarından ikisi ile kuruldu. Elektrik kesilmeden önce evin ışıklarının biraz korkutucu titremesinden başka, garip fanlar vızıldamaya başladığında ve bileşenler normale yakın olmayan şekillerde biplemeye başladığında bir elektrik kesintisi yaşadığımızı söyleyebilirim. Bu iyi bir şey, Kuzey Kore sonunda bu şekilde bir füze fırlatmış gibi görünse bile, sorun hakkında uyarıldım, böylece çok pahalı 4K Crestron video değiştirici ve çok pahalı 4K Crestron video değiştirici gibi bazı oldukça süslü bileşenleri nazikçe kapatabilirdim. 56 Terabyte Kaleidescape film sunucusu. Ve bunu yaptım - AV rafımda herhangi bir felaket olmaması için her şeyi kapattım.






Sorunlarla karşılaştığım yer, evin diğer tarafında açık bulunan ofisimdeydi. Korumak için oldukça güçlü bir APC pil yedeği kullanıyorum. Apple Macbook Pro teçhizat. Dizüstü bilgisayarıma bağlı her şeyi kapatabildim (uzun bir süre kendi gücüyle çalışabiliyordu). Küçüğümü güçlendirdim Verizon 4G 'Jetpack' etkin noktası ve bazı 'pahalı İnternet'e bağlı, ki bu da İnternet'in olmamasından çok daha iyidir. Güç 3,5 saat boyunca kesikti ve tekrar açıldığında, masamın altındaki APC olanlardan pek memnun kalmadı. AV rafımdaki her şeyden daha yüksek sesle bip sesi çıkarıyordu ve Apple teçhizatımı gerçekten güçlendirmeyi reddediyordu. Standart bir AC altı çıkışlı 'otobüs şeridini' test ettim ve işe yaradı, yani APC neredeyse ölmüştü. APC'nin fişini çıkardım (küçük bir görev değil, inanın ya da inanmayın) ve o gün yaşayabileceğimi hayal bile edemediğim bir sorunu çözmek için Noel alışverişinin çılgınlığının doruğuna çıktım.





Stokta hiç UPC'leri olmadığını bulmak için bir Staples mağazasına gittim. Yakındaki, bir şekilde üst düzey bağımsız bir hırdavatçıya gittim ve bunların da alakalı hiçbir şeyleri yoktu. Caddenin aşağısında bir Best Buy vardı, ancak ihtiyacım olduğunda nadiren yardım alıyorlar, bu yüzden başka, daha büyük Staples mağazasını denedim. 'Bilgisayar uzmanları' da dahil olmak üzere personel 'kesintisiz güç kaynağının' ne olduğunu bilmiyordu ve beni yanlış koridora gönderdi.






Sonunda, APC zulasını buldum - hepsi açık kutu envanteri gibi görünüyordu - ve UPC için 99 dolara patladı. Kasada, memura açık kutulu bir ünite için indirim yapıp yapmayacaklarını sordum ve bana güldüler ve istemezsem rafa geri koyabileceklerini söylediler. Bu UPC'yi takip etmek için harcadığım iki saati göz önünde bulundurarak, zamanımı ciddi şekilde boşa harcadım. Otobüs şeridi ile bir gün boyunca kolayca yaşayabilirdim. APC, Amazon Prime'dan geldi .

Birçoğunuz gibi, her türden özel perakendecileri desteklemek için elimden gelenin en iyisini yapıyorum, ancak Amzon.com'un ve bir bütün olarak çevrimiçi perakendenin dünyayı değiştiren etkisine giderek daha fazla yanlış şekilde tepki veriyorlar. Fiziksel mağazaların Amazon.com'un rekabet edemeyeceği avantajları vardır. Tuğla ve harç mağazaları bir ürünü sergileme fırsatına sahiptir. İhtiyaçlarınızı biraz daha iyi karşılayan daha iyi bir ürünü size daha iyi satabilecek eğitimli satış görevlilerine sahip olabilirler. Bazılarının, ne hakkında konuştuklarını bildiklerinde, teknoloji sorunlarıma daha iyi bir çözüm önermelerine asla üzülmüyorum. Ne yazık ki, günümüzün ana akım perakendeciliğinde, Amazon.com'un pek çok perakende savaşında kazandığı satış sürecine hiçbir anlamlı şekilde değer katmak için çok düşük ücret alan ve teşvik edilen çok fazla katip var.



Geleneksel perakendenin yapabileceği diğer bir şey, ürünleri perakende düzeyinde envanterlemektir. Bir gün Amazon.com, tüm boş Toys 'R' Us mağazalarını satın almak gibi çılgınca bir şey yapacak ve onları, hayal edebileceğinden daha fazla kategoride daha fazla ürünle dolu Amazon.com yerel dağıtım merkezleri yapacak. Bu gerçekleşene ve teslimat günü ülke çapında daha fazla olana kadar, tuğla ve harç mağazaları, mağazalarında önemli ürünleri hacim olarak stoklama imkanına sahip. Evet Amerika - istediğiniz şeye sahip olabilirsiniz ve hemen şimdi sahip olabilirsiniz. Tam burada. Anında tatmin olmaya ne dersiniz? Oh, beğendin mi? Komik, nasıl bildik?

Özel AV işi, 2000'li yıllarda özel kurulum patlamasıyla biraz sarsıldı. Büyük bütçeli bir eve sahip bir mağazada yürüyen, tüm ürünlerin kurulmasını bekleyecek ve perakende satış yapacak bir müşteri kavramı cazipti. Bu nedenle, çok fazla demo veya satış ürünü envanterine gerek yoktu. Sorun, birçok durumda geleneksel mağazaların bu yeni müşteri kategorisini takip etmede köklerinden uzaklaşmasıydı. Bir AV perakendecisinin, sattığınız her markanın her ürününü el altında ve demoya hazır olması gerekir mi? Hayır! Yakınında bile değil. Ancak, temel ürünleri arayan biri mağazanıza gelirse, temel bir ev sinema sistemi satmak için yeterli envantere sahip olmanız için hazır olmanız gerekir. Belki de son dakika kurulumuna hazır 65 inçlik güzel bir televizyonu stoklamak kötü bir fikir olmayabilir. İstediğiniz konuşmacı markanızdan bir 5.1 veya 7.1 hoparlör sistemini stokta tutmak çılgınca olur mu? Elektronik hattınızdan arkadaki bir kutuda ve kullanıma hazır bir veya iki alıcıya ne dersiniz? Farklı türlerde en iyi performans gösteren 10 ila 20 çift kulaklığı stokta tutmak ve demo için gelen insanlar için patlamaya hazır olmak çılgınca olur mu?





AudioAdvice-Image.jpg

Günümüzün özel AV mağazaları, müşteri beklemek zorunda kalırsa, Amazon.com'a (eve gitmeden önce arabadaki telefonlarından) girip aynı ürünü veya buna benzer bir şeyi satın alabileceklerinin farkında olmalıdır. Amerikalılar beklemeyi sevmez. Anında tatmin istiyorlar ve ben de herkes kadar suçluyum. Cehennem, özgürce kabul ediyorum gelir akışımızın küçük bir kısmı HomeTheaterReview.com adresinde, gör / tıkla / satın al dürtüsüne bağlı, bu yüzden onu küçük düşürmek istemiyorum. Ama yine de, hepimiz çevrimiçi alışverişi sevmemize rağmen, hiçbirimiz geleneksel perakendenin ortadan kalktığını görmek istemiyoruz.





harici sabit sürücü pencerelerini göremiyorum 10

wilson-audio-watt-köpek-32.jpg1990'ların ortalarında, Wilson Audio ulusal satış temsilcimi bana B stoklu, iptal edilmiş siparişler veya her neyse Beverly Hills'teki mağazama her bir WATT Puppy hoparlör çiftini göndermeye ikna ettim. Eğer elimde 12.900 dolarlık bir hoparlörüm olsaydı o sırada piyasadaki her şeyden daha iyi ses çıkarırsam (1.000 dolarlık mütevazı bir entegre amfi ile çalışsa bile) onları 1990'ların başındaki durgunlukta bile satabileceğimi biliyordum , diyelim ki çift başına 9.000 $ ve yine de gerçekten güzel bir komisyon. Komisyon motive ediciydi ve fırsat orada depoda oturuyordu. Müşteriyi dışarı çıkarır ve onlara konuşmacıları gösteririm. Çoğu zaman onları eve götürmek için ekip kurardık. Kaçırmayan bir müşterinin arabasına sığması için bir çift sandık bile çıkardım. 19 yaşındayken, o zaman katip olmadığım için bu satış bana dört rakamlı bir komisyon yaptı - sadece komisyonlu bir satıcıydım.

Odyofili ve ev sinemasının hobisi deneyimlere dayanır. Bu deneyimler, eğitimli, motive olmuş ve genellikle komisyona dayalı bir satış elemanı tarafından sunulan geleneksel bir mağazada daha iyidir. Bunu ileriye taşıyacak olan AV mağazaları, Costco, Target ve Amazon.com'un rekabet edemeyeceği anlık memnuniyet sağlarken deneyimi sunabilen ve teknolojiyi anlatabilenler olacak. Bu konsepti çözen şirketlerden biri Apple. Apple mağazasının güçlü bir kullanıcı olarak en büyük hayranı olmasam da, yeni bir telefonun piyasaya sürüldüğü gün olmadıkça, önemli ürünlerden herhangi birinde nadiren stokta kalmıyorlar. Sizi ikna ederler ve çoğu durumda sizi anında kapatırlar. Üst düzey uzman AV satıcılarının, tüm deneyimi açıklayıp gösterebildikleri için Apple'dan bile daha iyi bir iş çıkarabileceğini düşünüyorum. Bir kez daha, bu depo mağazasında veya bir web sayfasında gerçekleşmiyor.

Ek kaynaklar
İki Los Angeles Alışveriş Merkezi Hikayesi AV Perakendeciliğinin Geleceğine Işık Tutuyor HomeTheaterReview.com'da.