3 Chatbot Gizlilik Riskleri ve Bilmeniz Gereken Endişeler

3 Chatbot Gizlilik Riskleri ve Bilmeniz Gereken Endişeler
Sizin gibi okuyucular MUO'yu desteklemeye yardımcı oluyor. Sitemizdeki bağlantıları kullanarak bir satın alma işlemi yaptığınızda ortaklık komisyonu kazanabiliriz. Devamını oku.   Klavye tuşlarının etrafa dağıldığı bir asma kilit

Chatbotlar yıllardır ortalıkta, ancak ChatGPT ve Google Bard gibi büyük dil modellerinin yükselişi, chatbot endüstrisine yeni bir hayat verdi.





Artık dünya çapında milyonlarca insan yapay zeka sohbet robotlarını kullanıyor ancak bu araçlardan birini denemek istiyorsanız aklınızda bulundurmanız gereken bazı önemli gizlilik riskleri ve endişeleri var.





1. Veri Toplama

Çoğu insan chatbotları sadece merhaba demek için kullanmıyor. Modern sohbet robotları, karmaşık soruları ve istekleri işlemek ve bunlara yanıt vermek için tasarlanmıştır; kullanıcılar genellikle istemlerine çok fazla bilgi ekler. Sadece basit bir soru sorsanız bile, bunun konuşmanızın ötesine geçmesini gerçekten istemezsiniz.





Buna göre OpenAI'nin destek bölümü ChatGPT sohbet günlüklerini istediğiniz zaman silebilirsiniz ve bu günlükler 30 gün sonra OpenAI sistemlerinden kalıcı olarak silinecektir. Ancak şirket, zararlı veya uygunsuz içerik nedeniyle işaretlenmişse belirli sohbet günlüklerini saklayacak ve inceleyecektir.

Bir diğer popüler yapay zeka sohbet robotu Claude da önceki konuşmalarınızı takip ediyor. Anthropic'in destek merkezi Claude'un 'zaman içinde size tutarlı bir ürün deneyimi sağlamak için kontrollerinize uygun olarak üründeki istemlerinizi ve çıktılarınızı' takip ettiğini belirtiyor. Claude ile konuşmalarınızı silebilirsiniz, böylece ne hakkında konuştuğunuzu unutur, ancak bu Anthropic'in günlüklerinizi sistemlerinden hemen sileceği anlamına gelmez.



Bu elbette şu soruyu akla getiriyor: Verilerim tutuluyor mu tutulmuyor mu? ChatGPT veya diğer sohbet robotları verilerimi kullanıyor mu?

Ancak endişeler burada bitmiyor.





ChatGPT Nasıl Öğrenir?

Bilgi sağlamak için büyük dil modelleri büyük miktarda veriyle eğitilir. Buna göre Bilim Odağı ChatGPT-4, eğitim süresi boyunca tek başına 300 milyar kelimelik bilgiyle beslendi. Bu doğrudan birkaç ansiklopediden alınmamıştır. Bunun yerine, chatbot geliştiricileri modellerini eğitmek için internetten gelen çok sayıda bilgiyi kullanıyor. Bu, kitaplardan, filmlerden, makalelerden, Wikipedia girişlerinden, blog yazılarından, yorumlardan ve hatta inceleme sitelerinden gelen verileri içerebilir.

Chatbot geliştiricisinin gizlilik politikasına bağlı olarak yukarıda bahsedilen kaynaklardan bazılarının eğitimde kullanılamayabileceğini unutmayın.





Birçoğu ChatGPT'yi gizlilik açısından bir kabus olduğunu iddia ederek eleştirdi. ChatGPT'ye güvenilemez . Peki durum neden böyle?

İşte bu noktada işler biraz bulanıklaşıyor. ChatGPT-3.5'e doğrudan ürün incelemelerine veya makale yorumlarına erişimi olup olmadığını sorarsanız kesin bir olumsuz yanıt alırsınız. Aşağıdaki ekran görüntüsünde görebileceğiniz gibi GPT-3.5, eğitiminde kullanıcı makalesi yorumlarına veya ürün incelemelerine erişim izni verilmediğini belirtiyor.

mac ve pc arasında dosya nasıl paylaşılır
  chatgpt-3.5 görüşmesinin ekran görüntüsü

Bunun yerine, 'Eylül 2021'e kadar web siteleri, kitaplar, makaleler ve halka açık diğer yazılı materyaller dahil olmak üzere internetten alınan çok çeşitli metinler' kullanılarak eğitildi.

Peki GPT-4 için de durum aynı mı?

GPT-4'ü sorduğumuzda chatbot'un eğitim döneminde 'OpenAI'nin belirli kullanıcı incelemelerini, kişisel verileri veya makale yorumlarını kullanmadığı' söylendi. Ek olarak GPT-4 bize yanıtlarının 'üzerinde eğitim verildiği, esas olarak kitaplar, makaleler ve internetteki diğer metinlerden oluşan verilerdeki kalıplardan' oluşturulduğunu söyledi.

Daha detaylı incelediğimizde GPT-4, bazı sosyal medya içeriklerinin aslında eğitim verilerine dahil edilebileceğini ancak içerik oluşturucuların her zaman anonim kalacağını iddia etti. GPT-4 özellikle şunu belirtti: 'Reddit gibi platformlardan gelen içerik eğitim verilerinin parçası olsa bile, belirli yorumlara, gönderilere veya bireysel bir kullanıcıya bağlanabilecek herhangi bir veriye erişimi yoktur.'

GPT-4'ün cevabının dikkat çeken bir diğer kısmı ise şu şekilde: 'OpenAI, kullanılan her veri kaynağını açıkça listelemedi.' Elbette OpenAI için 300 milyar kelimelik kaynakları listelemek zor olurdu, ancak bu spekülasyona yer bırakıyor.

bir Ars Technica makalesi ChatGPT'nin 'izin alınmadan elde edilen kişisel bilgileri' topladığı belirtildi. Aynı makalede, bir kişinin bilgilerinin yalnızca ilk kullanıldığı bağlamda kullanılması anlamına gelen bağlamsal bütünlük kavramından bahsedildi. ChatGPT bu bağlamsal bütünlüğü ihlal ederse insanların verileri risk altında olabilir.

Buradaki endişe verici bir diğer nokta ise OpenAI'nin Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) . Bu, vatandaşların verilerinin korunması amacıyla Avrupa Birliği tarafından uygulanan bir düzenlemedir. İtalya ve Polonya dahil olmak üzere çeşitli Avrupa ülkeleri, GDPR uyumluluğuna ilişkin endişeler nedeniyle ChatGPT'ye yönelik soruşturmalar başlattı. Hatta gizlilik endişeleri nedeniyle ChatGPT İtalya'da kısa bir süreliğine bile yasaklandı.

OpenAI geçmişte planlanan yapay zeka düzenlemeleri nedeniyle AB'den çekilmekle tehdit etmişti, ancak bu daha sonra geri çekildi.

ChatGPT günümüzün en büyük yapay zeka sohbet robotu olabilir, ancak sohbet robotu gizlilik sorunları bu sağlayıcıyla başlayıp bitmiyor. Yetersiz bir gizlilik politikasına sahip şüpheli bir chatbot kullanıyorsanız, konuşmalarınız kötüye kullanılabilir veya eğitim verilerinde son derece hassas bilgiler kullanılabilir.

2. Veri Hırsızlığı

Herhangi bir çevrimiçi araç veya platform gibi, sohbet robotları da siber suçlara karşı savunmasızdır. Bir chatbot, kullanıcıları ve verilerini korumak için elinden geleni yapsa bile, bilgili bir bilgisayar korsanının dahili sistemlerine sızmayı başarma şansı her zaman vardır.

snapchatte en iyi arkadaşlar nasıl gizlenir

Belirli bir sohbet robotu hizmeti, premium aboneliğinizin ödeme ayrıntıları, iletişim verileri veya benzeri gibi hassas bilgilerinizi saklıyorsa, bu bilgiler çalınabilir ve bir siber saldırı meydana geldiğinde istismar edilebilir.

Bu, özellikle geliştiricilerinin yeterli güvenlik korumasına yatırım yapmadığı, daha az güvenli bir sohbet robotu kullanıyorsanız geçerlidir. Yalnızca şirketin dahili sistemleri saldırıya uğramakla kalmaz, aynı zamanda oturum açma uyarıları veya kimlik doğrulama katmanı yoksa kendi hesabınızın da tehlikeye girme ihtimali vardır.

Yapay zeka sohbet robotları artık bu kadar popüler olduğundan, siber suçlular doğal olarak bu sektörü dolandırıcılık amacıyla kullanmaya akın etti. Sahte ChatGPT web siteleri ve eklentileri, OpenAI'nin chatbot'unun 2022'nin sonlarına doğru ana akım haline gelmesinden bu yana büyük bir sorun haline geldi; insanlar dolandırıcılık tuzağına düşüyor ve meşruiyet ve güven kisvesi altında kişisel bilgileri veriyor.

Mart 2023'te MUO bir rapor yayınladı: Facebook girişlerini çalan sahte ChatGPT Chrome uzantısı . Eklenti, yüksek profilli hesapları hacklemek ve kullanıcı çerezlerini çalmak için Facebook arka kapısından yararlanabilir. Bu, bilinmeyen kurbanları kandırmak için tasarlanmış çok sayıda sahte ChatGPT hizmetinin yalnızca bir örneğidir.

3. Kötü Amaçlı Yazılım Enfeksiyonu

Farkında olmadan şaibeli bir chatbot kullanıyorsanız, chatbotun size kötü amaçlı web sitelerine bağlantılar sağladığını görebilirsiniz. Belki chatbot sizi cazip bir hediye konusunda uyardı veya açıklamalarından biri için kaynak sağladı. Hizmetin operatörlerinin yasa dışı niyetleri varsa, platformun tüm amacı, kötü amaçlı bağlantılar yoluyla kötü amaçlı yazılım ve dolandırıcılık yaymak olabilir.

Alternatif olarak, bilgisayar korsanları meşru bir chatbot hizmetini tehlikeye atabilir ve bunu kötü amaçlı yazılım yaymak için kullanabilir. Bu chatbot çok insansa binlerce, hatta milyonlarca kullanıcı bu kötü amaçlı yazılıma maruz kalacak. Sahte ChatGPT uygulamaları Apple App Store'da bile yer alıyor bu yüzden dikkatli yürümek en iyisidir.

Genel olarak, daha önce bir chatbotun sağladığı bağlantılara asla tıklamamalısınız. bir bağlantı kontrol sitesi aracılığıyla çalıştırmak . Bu rahatsız edici görünebilir ancak yönlendirildiğiniz sitenin kötü amaçlı bir tasarıma sahip olmadığından emin olmak her zaman en iyisidir.

Ayrıca, öncelikle meşruiyetlerini doğrulamadan herhangi bir chatbot eklentisini ve uzantısını asla yüklememelisiniz. İyi bir şekilde incelenip incelenmediğini görmek için uygulama hakkında biraz araştırma yapın ve ayrıca şüpheli bir şey bulup bulmadığınızı görmek için uygulamanın geliştiricisinde bir arama yapın.

Chatbotlar Gizlilik Sorunlarından Korunmuyor

Günümüzde çoğu çevrimiçi araç gibi, sohbet robotları da olası güvenlik ve gizlilik tehlikeleri nedeniyle defalarca eleştirildi. İster kullanıcı güvenliği söz konusu olduğunda işin kolayına kaçan bir chatbot sağlayıcısı olsun, ister devam eden siber saldırı ve dolandırıcılık riskleri olsun, chatbot hizmetinizin hakkınızda ne topladığını ve yeterli güvenlik önlemlerinin alınıp alınmadığını bilmeniz çok önemlidir.