AV Endüstrisi Aptal Bir Yatak Şirketinden Ne Öğrenebilir?

AV Endüstrisi Aptal Bir Yatak Şirketinden Ne Öğrenebilir?
22 PAY

HomeTheaterReview.com'da, geleneksel AV perakendecileri üzerinde çok fazla zaman harcıyoruz ve kısmen çevrimiçi alışverişin ve değişen demografik özelliklerin neden olduğu yeni perakende ortamına uyum sağlamak için daha iyi yapabileceklerini düşünüyoruz.





Yine de bu böyle bir hikaye değil. Ve bu öyle bir hikaye değil çünkü geçen hafta, perakende deneyiminin ev sinemasını ve üst düzey ses endüstrisini bu günlerde geride tutan şeylerden biri olduğu aklıma geldi. Çok daha büyük bir sorun, üreticilerin çoğunun kendileri ve marka kimliği veya kişiliklerinin eksiksiz ve mutlak eksikliğidir. Ve yatak takımı dünyasında bana uzun bir saptırmaya izin verirseniz, bunun neden önemli olduğunu açıklayacağım.





Eşim ve ben bira bütçemize rağmen şampanya çarşaflarını seviyoruz. Yıllar önce teyzelerimden biri bize lüks yatak üreticisi Peacock Alley'den süper havalı, yüksek kaliteli, uzun elyaflı pamuk çarşaflar verdi ve o zamandan beri daha azına razı olmadık. Unutmayın, yeni bir çarşaf seti için 800 dolar alamayız, özellikle de yatağımızı 80 kiloluk bir pitbul ile paylaştığımız göz önüne alındığında hevesli sarılmak ve sallanmak maymun . Ancak ortaya çıktığı gibi, bu 800 $ 'lık sayfaları 90 $ gibi daha fazla Salı sabahı Yeterince sabırlıysanız ve üretimden kalkmış hatlar veya fabrika saniyeleri satın almayı düşünmüyorsanız. Biz yapmayız.





Geçen kış, normal perkal örgümüzü satın almak yerine, yanlışlıkla, sıcak tereyağlı seksten daha ince ve daha yumuşak olan, ancak cıva 80 derecenin kuzeye gittiğinde ısıyı 400 ppm CO2 gibi hapseden saten çarşaflar satın aldık. Uzun lafın kısası, yeni yaz çarşaflarına ihtiyacımız vardı. Ve yerel Salı Sabahımız, tercih ettiğimiz markanın sunduğu pek çok üründen yoksundu.

Sheets_and_Giggles_puppy.jpgBen de dikkatimi internete çevirdim. Ve Google'da yeni bir şirkete rastlamak çok zaman almadı. Çarşaflar ve Giggles Bu, arsız kelime oyunları, saygısızlığı ve göze batan göz kırpan abartısıyla hemen göze çarpıyordu. Hemen eğlendim. Yine de ne kadar çok okursam, Sheets & Giggles'ın ürünlerini okaliptüsden üretmesi ve uzun elyaflı bir pamuklu sert astar olması nedeniyle o kadar az ilgileniyorum.



İşte o zaman Sheets & Giggles'ın marka olarak yaptığı ikinci önemli şeyi fark ettim: bu türden itirazları önceden tahmin ediyor ve onlara hitap ediyor. Geri kazanılan veya rejenere edilen liflerin çoğunun aksine, S&G tarafından kullanılan okaliptüs liyoseli çevre dostudur. Ve çarşafları yağmur örgüsü , nefes alabilir ve sıcak uyuyanlar ve sıcak iklimler için mükemmeldir. Devam edebilirdim, ancak sonuçta, ortaya attığım her itiraz için Sheets & Giggles'ın bir yanıtı vardı.

Sheets & Giggles ™ - Öne Çıkın. Uyu. Thor_Lebowski_Mjolnir.jpgBu videoyu YouTube'da izleyin





Beni kancada tutan üçüncü şey şirketin şeffaflığıydı. Tüm avantajlarına rağmen liyoseli yıkamak pamuktan daha zor olabilir. Şirketin web sitesi bunu saklamaya çalışmıyor, aksine şakaya dönüştürüyor. Açıkçası, şirket hakkındaki her şeyin, benim de yapmadığım büyük bir şaka olabileceğini aklımdan geçirmeyen bir düşünce geçti. Daha ziyade, günümüzün modern versiyonunu akla getiriyor. Çılgın insanlar .

Çılgın İnsanlar, Ucube Cidden Seni Sikecek bang_olufsen.jpgBu videoyu YouTube'da izleyin





Ancak profesyonel sütununda eksilerden daha fazla onay işareti varken ve bir kuponum olduğu göz önüne alındığında, 'ne oluyor?' Şimdiden yüz dolar değerinde kaliteli eğlence elde etmiştim. SSS tek başına. Ben de tetiği çektim. Gönderim geldiğinde, Sheets & Giggles'ın ömür boyu yeni bir müşterisi olduğuna karar vermem otuz saniyemi aldı.



ambalaj lüks - ürünlerinin orta piyasa fiyatından bekleyeceğinizin çok üstünde. Çarşafları da şimdi market alışverişi için kullandığım yeniden kullanılabilir bir çantayla geldi. Hatta her gönderiyle birlikte küçük bir hediye de içeriyorlar (benim durumumda, karımın hemen çaldığı ücretsiz bir uyku maskesi). Sayfaların kalitesine gelince? Bu bir reklam değil Çarşaflar ve Giggles (Yani, sayfanın yan tarafındaki tüm bu şimdi satın al bağlantısının dışında). Ve ben profesyonel bir yatak takımları eleştirmeni olmadığım için, benim görüşüme çok fazla yer vermemelisiniz. Ama şunu söylemeliyim ki, hanımefendinin ve benim alıştığım lüks çarşaflardan çok daha yumuşak ve nefes alabilir. Kısacası, istediğimi bilmesem bile tam olarak istediğim şey bunlar.

Ve dürüst olmak gerekirse, bu arsız bir imajdan ve harika bir sosyal medya varlığından çok daha önemli. Ancak bu küstah pazarlama olmasaydı, bu şirkete asla ilk etapta rastlamazdım. Ve muhtemelen markalarının adını çoktan unutmuş olurdum. Bu da beni düşündürdü: kaç AV şirketi bu tür bir marka kişiliğine yaklaşan herhangi bir şeye sahiptir? Ve Sheets & Giggles'ın yaydığı cüretkar aptallığın tam türünü kastetmiyorum, sadece demek istediğim hiç hiç kişilik formu?


Schiit sesi kesinlikle, aynı derecede cılız isimleriyle ve İskandinav mitolojisine sahip çıkmasıyla, fikirle flört ediyor. Ancak Schiit'in şaşırtıcı bir şekilde sosyal medya varlığı yok. Şirket, elinden geleni yapmak için görebildiğim kadar az şey yapıyor - ki bu çok fazla. Schiit'i veya pazarlama ekibini yönetseydim, içinde Thor olan her Marvel filminin piyasaya sürülmesinin her yerinde olurdum, Facebook ve Twitter'ın her yerinde meraklı bir şekilde geziniyordum. Parmaklarım kanayana kadar #ThorLebowski'ye hashtag yapıştırırdım. Düzgün, siyah arka planlar yerine, Schiit web sitesi tüm çekiçler, kılıçlar, baltalar ve zincir zırhı olacaktı. Kahretsin, Zeppelin'in 'The Immigrant Song' un ince örtülü bir kopyasını yazması için bir grup bile tutabilirim, tıpkı Sonos'un hipster Sub Pop sevgilileriyle kafanıza vurması gibi. kendi web sitesinde . Ve hey, bu sizin saygın bir AV markası fikrinizle uyuşmayabilir. Ama şunu itiraf edin: kesinlikle unutmazsınız.

wendys_dignity_tweet.jpg

Ve bak, burada Schiit'i seçmek istemiyorum. İşin aslı, şirketin neredeyse tüm rakiplerinden bin kat daha fazla kişiliğe sahip olmasıdır. Ama sorun bu. Bizim endüstrimiz, hemen aşağıya indiğinizde oyuncak satma işidir. Çok sofistike oyuncaklar, dikkat edin. Genellikle çok pahalı oyuncaklar. Ama yine de oyuncaklar. Yine de, herhangi bir tür eğlenceli yanıt ortaya çıkaran kaç AV web sitesi gördünüz? Bu şirketlerin kaçının size gerçekten veren sosyal medya sayfaları var hiç her ne olursa olsun, eğlenceli, lüks ya da neyin var? Bu şirketlerden kaçının doğrudan sizinle konuştuğunu anlıyorsunuz?

Windows 10 karanlık tema dosya gezgini

Kabul edelim ki, bu karakter eksikliğinin ana nedenleri oldukça açık. İlk olarak, bir Board of Whatevers ile devasa bir çok uluslu şirket olduğunuzda (Apple bir şekilde yönetse de) herhangi bir anlamlı kimliği formüle etmek zor (ama imkansız olmasa da). İkinci olarak ve belki daha da önemlisi, ayırt edici bir marka kimliği geliştirmek risklidir. Bunu yapın ve kendinizi bazı insanları kapatmak için hazırlıyorsunuz. Babama yeni çarşaflarımdan bahsettiğimde ilgilenmiş gibi göründü, ben de ona sitenin bağlantısını mesajla gönderdim. Birkaç dakika sonra cevap verdi, 'Tüm bu aptalca, alaycı şeyler beni sinirlendiriyor.' Ben anladım. Yaparım. Onu kapatan şey tam olarak beni çeken şey olsa bile, şirketlerin neden bu tür bir tiksinti yaratma dürtüsüne direnebileceğini anlıyorum.

Ancak, güvenli bir şekilde oynamak ve herhangi bir parmak ucuna basmaktan veya herhangi bir duyarlılığı rahatsız etmekten kaçınmak için, endüstrimizdeki çok fazla şirket, halihazırda dönüştürülmüş olanlardan başka hiç kimseye gerçekten çekici gelmiyor. Bir an gelirsen şuna bir bak Bang & Olufsen'in web sitesi ender istisnalardan birini görmek için. Karşılaştığınız ilk video 'Bu zengin ve rahat bir yaşam tarzı hissi' diye bağırıyor. Şirketin sosyal medya sayfaları küçümseyici bir tarzda damlıyor. Basitçe söylemek gerekirse, B & O'nun teçhizatının performansını oldukça beğenmeme rağmen, hiçbiri kişisel düzeyde bana hitap etmiyor veya benimle rezonansa girmiyor. Ama sorun değil. B&O'ya en azından ayırt edici ve tanımlanabilir bir kişiliğe ve marka imajına sahip olduğu için saygı duyuyorum. Aslında şirkete neredeyse saygı duyuyorum Daha kapının önüne hoş olmayan bir paspas koymak için 'Hey, Dennis, tam olarak aradığınız marka biz değiliz.'

Çünkü kişiliğim bana çekici gelse de gelmesin de, size garanti ederim ki, AV meraklısı olmayan normal arkadaşlarım Marantz, Audeze veya Naim ve Bowers & Wilkins'in toplamından çok Bang & Olufsen'i duymuşlardır.

Beğenin ya da beğenmeyin, bu türden marka bilinirliği çok önemlidir. Belki senin için ya da benim için değil. Sanırım, bu sayfayı okuduğunuza göre, performans sizin birinci, ikinci ve üçüncü endişenizdir, tıpkı benim olduğu gibi. Ama küçük yankı odamızın dışına çıktığımızda, bu tür şeyler uçmaz. Genel olarak tüketiciler, özellikle de genç olanlar, AV endüstrisinin büyük ölçüde dayandığı pazarlamada 'İşte bir şey, işte ne işe yarıyor, satın al' türünden yanıt vermiyor. En azından artık değil. Bir komite tarafından bir araya getirilmiş olsa bile, satın aldıkları ürünleri tasarlayan, yapan ve gerçekten satan bir insan varmış gibi hissetmek isterler. Ve söz konusu hayali insanın tarzının, ahlakının, değerlerinin ve / veya kişiliğinin kendileriyle uyumlu olduğunu veya en azından çatışmadığını bilmek istiyorlar.

(Bunun için biraz kanıt ister misiniz? Wendy's, satışların üçte birini yapmasına ve franchise lokasyonlarının yarısından daha azına sahip olmasına rağmen, Twitter'da McDonald's kadar neredeyse takipçiye sahip. Ama Wendy's satış tablolarında her yıl tırmanmak kısmen de olsa yöneten her kimse şirketin pazarlaması ve sosyal medya gerçek bir insan gibi davranır Basitçe söylemek gerekirse, tüketicilere neden ihtiyaç bir şey. Bir sebep verilmesini istiyorlar sevmek o ve onu yapan şirket. Ve AV üreticileri bunu çok kötü yapıyor.

Yine de kimi gözden kaçırıyorum? Hangi AV şirketleri gerçekten ilişkilendirilebilir bir kişiliğe veya marka imajına yaklaşan bir şeyi yansıtmayı başarır? Yorumlar bölümünde onlara biraz sevgi verelim. Ve sadece endüstrimizdeki Sandy Gross, Nelson Pass, Dan D'Agostino veya Jeremy Burkhardt gibi efsanevi bireysel kişiliklerden bahsetmiyorum. Oluşturdukları markalardan ve bu markaların bu insanların hiçbirini hiç duymamış insanlara yansıttığı imajdan bahsediyorum.

İlk yorumcuya bir pırıl pırıl Ödül Yok, bu tür beş şirketi isimlendirebilen ilk yorumcuya gidiyor ve bu şirketlerin kara kutuların anonim üreticilerinden daha fazlası olarak görülmelerinin bir avuç nedeni var.

Ek kaynaklar
İki Los Angeles Alışveriş Merkezi Masalı AV Perakendeciliğinin Geleceğine Işık Tutuyor HomeTheaterReview.com'da.
Katil Patlamış Mısır Tarifi Bize Özel AV'nin Nasıl Satılması gerektiğini Hatırlatıyor HomeTheaterReview.com'da.