Home-theater-designers
Arkanıza yaslanıp bir film izleme şansınız olduğunda, endişelenmek isteyeceğiniz son şey Netflix'inizin çalışmamasıdır. Ancak, Netflix'in yanlış gitmesinin birçok nedeni olduğu ortaya çıktı.
Bunu akılda tutarak, en yaygın Netflix sorunlarının bir listesini hazırladık. Ve en önemlisi, Netflix'inizi tekrar çalışır duruma getirmenize yardımcı olacak sorun giderme çözümlerini içeriyordu.
1. Netflix Uygulamanız Sürekli Kilitleniyor
Bir noktada hepimizin başına gelmiştir; favori uygulamalarınızdan biri, onu her denediğinizde ve kullandığınızda aniden çökmeye başlar. İlk panik geçtikten sonra, sorunu denemek ve düzeltmek için atabileceğiniz birkaç adım vardır - ancak çoğu, hangi cihazı kullandığınıza bağlıdır.
Akıllı telefon kullanıcıları, Netflix uygulamasını zorla durdurarak başlamalıdır. Hala çalışmıyorsa, telefonunuzu kapatıp tekrar açmayı deneyin. Yine de çalışmıyorsa, uygulamayı silmeniz ve uygun uygulama mağazasından yeniden yüklemeniz gerekir. Bir set üstü akış kutusu kullanıyorsanız aynı metodoloji geçerlidir.
Akıllı TV'nizde Netflix kullanıyorsanız uygulamayı silemeyebilirsiniz. Bunun yerine uygulamadan çıkış yapmayı deneyin, TV'nin önbelleğini temizleyin ve tekrar oturum açın. Veya Windows veya macOS'ta Netflix uygulamasını kullanıyorsanız virüsten koruma yazılımınızı devre dışı bırakmayı deneyin. Bunun nedeni, birçok güvenlik paketinin hizmete müdahale etmesidir.
2. Android'de Netflix Hatası 12001 Görüyorsunuz
Resim Galerisi (2 Resim) Genişletmek Genişletmek KapatBirçok Android kullanıcısı, uygulamayı cihazlarında kullanmaya çalıştıklarında 12001 hata kodunu görmekten şikayet eder. Bu sorun hem akıllı telefonları hem de tabletleri etkiliyor.
Hata kodu 12001, cihazınızda güncel olmayan verilerin bulunmasından kaynaklanır. Netflix uygulamasının tekrar çalışmasını sağlamak için verileri yenilemeniz gerekir. Ancak verileri nasıl yenilersiniz?
Android Ayarları uygulamasını açın ve Ayarlar > Uygulamalar ve bildirimler > Tüm uygulamaları görün , ardından aşağı kaydırın ve Netflix girişine dokunun. Netflix alt menüsünde şuraya gidin: Depolama ve önbellek sonra üzerine dokunun Açık depolama ve Önbelleği temizle .
Buna benzer diğer sorunlar için bkz. Netflix hata kodlarını düzeltme kılavuzumuz .
3. Netflix İçeriğini İndiremezsiniz
2016'da Netflix nihayet kullanıcılara çevrimdışı izlemek için içerik indirmenin bir yolunu sunmaya başladı. Bu, uzun bir uçak yolculuğundan önce veya internet kapsamının zayıf olduğu bir bölgeye seyahat ettiğinizi biliyorsanız, TV şovlarına ve filmlere yükleyebileceğiniz anlamına gelir. Ne yazık ki, bu özellik her zaman kusursuz çalışmıyor. İçeriği indirmekte zorlanıyorsanız, uygulayabileceğiniz birkaç adım vardır.
Öncelikle, jailbreak yapılmış bir iPhone veya root'lu bir Android cihaz kullanıyorsanız, hemen şimdi durabilirsiniz. Özellik çalışmayacaktır.
İkinci olarak, en az Android 4.4.2 veya iOS 8 çalıştırdığınızdan, Netflix uygulamasının en güncel sürümüne sahip olduğunuzdan ve telefonunuzda yeterli depolama alanı bulunduğundan emin olun.
Hepsi başarısız olursa, telefonunuza veya tabletinize Netflix'i yeniden yüklemeyi deneyin.
4. iOS'ta Netflix Hatası 1012'yi Görüyorsunuz
Resim Galerisi (2 Resim) Genişletmek Genişletmek KapatHata 1012, yalnızca iOS kullanıcıları ile sınırlıdır. Bir ağ bağlantısı sorununa işaret ediyor; Netflix uygulamanız Netflix sunucularına ulaşamıyor.
Sorunu denemek ve düzeltmek için bazı basit sorun giderme adımlarını uygulayabilirsiniz. Örneğin, uygulamayı yeniden başlatmayı, cihazınızı yeniden başlatmayı ve ev ağınızı yeniden başlatmayı deneyin.
Bunların hiçbiri işe yaramazsa, iOS ayarları menüsünden Netflix uygulamasını sıfırlamanız gerekir. git Ayarlar > Netflix ve yanındaki geçişe hafifçe vurun Sıfırla içine Açık konum.
düğmesine basarak mevcut Netflix oturumlarını kapattığınızdan emin olun. Ev düğmesine iki kez basın ve Netflix uygulamasında yukarı kaydırın, ardından Netflix'i yeniden başlatın. Oturum açma kimlik bilgilerinizi yeniden girmeniz gerekecektir.
5. Masaüstünde Siyah Bir Ekran Görüyorsunuz
Netflix'i Windows veya macOS'ta kullanıyorsanız video oynatmaya çalıştığınızda siyah bir ekranla karşılaşabilirsiniz.
Bu sorunun üç temel nedeni vardır:
- Kurabiye: Tarayıcınızın çerezlerini temizlemeyi deneyin. Kesin talimatlar tarayıcıdan tarayıcıya değişir, ancak seçeneği genellikle Ayarlar Menü.
- Gümüş ışık: Microsoft, Silverlight'ı birkaç yıl önce amortismana tabi tuttu (ancak bazı tarayıcılar için eklentiler hala mevcut). Sisteminizde hala yüklüyse, video oynatmayı engelliyor olabilir. Silmen gerekiyor.
- Antivirüs: Bazı anti-virüs paketleri Netflix ile pek iyi oynamaz. Kullanmakta olduğunuz güvenlik yazılımını geçici olarak devre dışı bırakmayı deneyin.
Hala siyah bir ekran görüyorsanız, farklı bir tarayıcı kullanmayı veya kullandığınız eklentileri devre dışı bırakmayı deneyin. Ayrıca isteyebilirsiniz Chrome bileşenlerinin Netflix'i nasıl bozabileceğini araştırın .
6. Netflix İzleyen Çok Fazla Kullanıcı Var
Netflix, kademeli fiyat planları sunar ve bunların her biri, daha fazla kişinin Netflix'i aynı anda kullanmasına olanak tanır. Üst plan dört kişi ile sınırlıdır.
'Netflix hesabınız başka bir cihazda kullanımda' yazan bir mesaj görürseniz. Devam etmek için lütfen diğer cihazlarda oynamayı bırakın', bu sizin sorununuz. Tüm mevcut oturumları şuraya giderek sonlandırabilirsiniz: Hesap > Ayarlar > Tüm cihazlardan çıkış yapın .
Daha az etkili bir çözüm için, şuraya gidin: Hesap > Ayarlar > Son cihaz akış etkinliği Geçerli oturumların listesini görmek için Liste, hangi kullanıcıların çevrimiçi olduğunu belirlemenize yardımcı olacaktır. Bunlardan birini oturumu kapatmaya ikna edebilirsiniz.
Şuraya giderek mevcut planınızın aynı anda kaç ekrana izin verdiğini kontrol edebileceğinizi unutmayın. Hesap > Plan Ayrıntıları .
7. Netflix'te Oturum Açamıyorsunuz
Buradaki bariz çözüm, şifrenizi sıfırlamaktır. Ve gelecekte, şifreleri yanlış girmenizi önleyecek LastPass gibi bir şifre yöneticisi kullandığınızdan emin olun.
Ancak, sıfırlama düğmesine basmadan önce e-posta gelen kutunuzu da kontrol etmeye değer. Daha kötü bir şey işin içinde olabilir. Şüphelenmeyen kullanıcıların Netflix oturum açma bilgileri, karanlık ağda önemsiz miktarda para karşılığında el değiştirir. Genellikle kendi ülkelerinden bir Netflix hesabı oluşturamayan kişiler tarafından satın alınırlar.
Netflix şüpheli oturum açma davranışı görürse hesabınızı engeller ve size yeni bir şifre oluşturmanızı tavsiye eden bir e-posta gönderir. Unutma, bir Netflix hackinin kurbanıysanız , aynı kimlik bilgilerini kullandığınız başka bir uygulama veya hizmette şifrenizi değiştirmeniz gerekir.
8. Netflix'iniz Yüklenmiyor
Netflix yüklenmezse ne yapabilirsiniz? Belirli bir yüzdeye takılıp dönen kırmızı bir daire ile karşı karşıya kalırsanız, çözüm nedir?
bilgisayar harici sabit sürücüyü görmüyor
İşte denemek için birkaç ipucu:
- Netflix uygulamasını kapatın ve yeniden başlatın.
- Cihazınızı yeniden başlatın.
- Netflix hesabınızdan çıkış yapın ve tekrar oturum açın.
- Yönlendiricinizi yeniden başlatın.
- Netflix uygulamasını yükseltin.
- Tüm cihazlarınızda Netflix'ten çıkış yapın.
- Netflix uygulamasını yeniden yükleyin.
- ISP kısıtlamasını atlatmak için bir VPN kullanın.
9. Netflix Akıllı TV'nizde Çalışmıyor
Bazı akıllı TV'lerde yerleşik olarak bulunan Netflix uygulaması, masaüstü, mobil ve set üstü kutu sürümlerinden daha az güvenilir olmasıyla ünlüdür. Çoğu zaman bu, Netflix'in kendisinde bir sorun olmaktan ziyade TV'nin dahili donanımının eksikliklerinden kaynaklanmaktadır.
Samsung akıllı TV'ler özellikle sorunlu; Roku OS veya Android TV yerine şirket içi Linux tabanlı Tizen OS'yi çalıştırıyorlar.
Netflix, Samsung akıllı TV'nizde çalışmıyorsa deneyebileceğiniz birkaç şey var.
Öncelikle TV'yi duvardan çıkarın, 30 saniye bekleyin ve ardından tekrar prize takın. Ardından, Samsung Instant On'u kapatmayı deneyin; bazı kullanıcılar, özelliğin Netflix de dahil olmak üzere yüklü uygulamalara müdahale ettiğini tespit etti.
Her şey başarısız olursa, TV'nizin ayarlar menüsünden fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyin. Ne yazık ki, bunu yapmak tüm ayarları ve verileri kaybedeceğiniz anlamına gelir. Bu yüzden bunu yalnızca son çare olarak kullanın.
Netflix Hesabınız Tekrar Çalışıyor mu?
Araştırmamıza göre, insanların Netflix ile ilgili en yaygın sorunları bunlar. Yine de sorun giderme ipuçlarımızı izleyerek Netflix'inizin artık tekrar çalıştığını ve en sevdiğiniz programları izlemeye geri dönebileceğinizi umuyoruz.
Paylaş Paylaş Cıvıldamak E-posta En Can Sıkıcı Netflix Sorunları (Ve Nasıl Çözülür)Netflix kadar iyi, bazı can sıkıcı tuhaflıklar var. Sık karşılaşılan Netflix sorunlarını tek tek nasıl çözeceğinizi öğrenin.
Sonrakini Oku İlgili konular- Eğlence
- Netflix
- Medya Akışı
Dan MakeUseOf'a 2014'te katıldı ve Temmuz 2020'den beri Ortaklıklar Direktörüdür. Sponsorlu içerik, bağlı kuruluş sözleşmeleri, promosyonlar ve diğer ortaklık biçimleri hakkında sorularınız için ona ulaşın. Ayrıca onu her yıl Las Vegas'taki CES'teki gösteri alanında dolaşırken bulabilirsiniz, gidecekseniz merhaba deyin. Yazarlık kariyerinden önce Mali Müşavirdi.
Dan Price'dan Daha FazlaHaber bültenimize abone ol
Teknik ipuçları, incelemeler, ücretsiz e-kitaplar ve özel fırsatlar için bültenimize katılın!
Abone olmak için buraya tıklayın