Home-theater-designers
alexa'nın sesi kim
Bugün, geçen hafta 155 perakende mağazanın kapatıldığını duyurduktan sonra Circuit City, kötü durumda olan büyük kutu perakende zincirini yeniden yapılandırma umuduyla Bölüm 11 iflas koruması arayacaklarını söyledi. Bu hareket, tüketici elektroniği pazarında her zaman popüler olan HDTV setleri, 1080p özellikli Blu-ray oynatıcılar, akıllı telefonlar, GPS cihazları ve diğer birçok PC yakınsama bileşeniyle desteklenen teknolojik bir patlamanın ortasında gelir, ancak Circuit tek kelimeyle etkili bir şekilde olamaz. bugünün piyasasında rekabet ediyorlar, bu yüzden alacaklılarından korunmanın yanı sıra yeni bir yön arıyorlar.
Circuit City, tarihsel olarak bir pazar avcısı olmuştur. 1990'da Philadelphia pazarına geldiklerini canlı bir şekilde hatırlıyorum. O zamanlar, orta düzeyde, özel perakendeci Bryn Mawr Stereo (nihayetinde Tweeter'a satıldı) çalışıyordum ve Circuit, Sony ile yaptıkları anlaşmayla satış yapabiliyordu. ekmek ve tereyağlı televizyonlarımızı toptan satış maliyetimizin altında tüketicilere sunuyoruz. Tam sayfa gazete ilanlarını ve yüzlerce hafta sonu radyo reklamını çıkardılar ve hatta kendi model numaralarını temin ettiler, böylece elmadan elma seviyesinde karşılaştırmalı alışveriş tüketici için imkansızdı. Kısa vadede, Circuit'i piyasada on yıldan fazla bir süredir sürdükleri hakim bir konuma satın alarak, uzaydaki en büyük büyük kutu perakendecilerinden biri haline gelmelerini sağladı.
Circuit'in geldiğini gördüğü şey, dağın kralı olarak yeni konumlarını tehlikeye atabilecek daha da etkili yırtıcılardı. Bugün kendi alanlarındaki zirve avcısı, Magnolia'nın mağazanın içindeki orta pazar nişini doldurmasının yanı sıra çok daha erişilebilir bir perakende ortamında aletler, yazılım ve bilgisayarlar gibi daha yaygın ürünler satan Best Buy. Circuit ayrıca, HDTV'lerin artık kâr yüklü özel ürünler değil, perakende ürünler olduğu fikrine uyum sağlayamadı. Best Buy, setlerinin katma değerli ISF kalibrasyonlarını Crazy Eddie tarzı genişletilmiş garantilerin yerine (veya ek olarak) zorlarken, Circuit değer teklifine özel bir şey sunmaz. Tüketiciler, satın aldıkları şeyin sadece bir meta olup olmadığını bilecek kadar akıllıdırlar, mümkün olan en düşük fiyat için Wal-Mart ve / veya Costco'ya gidebilirler. Bugün, Wal-Mart ve Costco, giriş seviyesi bir HDTV satın almak için mükemmel şekilde uygun yerlerdir. Best Buy'dan profesyonel olarak kalibre edilmiş bir set veya daha iyisi özel bir ev sineması kurulumcusu ile daha mutlu olur muydunuz? Kesinlikle evet. Depo mağazalarında en düşük fiyatı alacak mısınız? Bu durumda hiç şüphe yok. Tek soru, Circuit City perakende satış denklemine nereye uyuyor?
Circuit City, komisyon satış personelini işten çıkardığında kesinlikle en çok havaya uçtu. Circuit City'de çalışan, bazıları yılda 100.000 $ 'dan fazla kazanan, anlamlı ve kazançlı kariyerlerine sahip, gerçekten profesyonel bir satıcı kültü vardı. Wall Street kıyafetleri, hisse senedi fiyatları için kısa vadeli bir popülasyona ihtiyaç duyan halka açık bir şirket olmanın baskılarını hissederken, Circuit City'nin beyni, bu ultra değerli varlıkların neredeyse tümünün önüne geçti. Bugün, Circuit City'nin emektar satış personelinin, ön kapıdan yürüyen emirleri almak yerine, savunmaları açısından yetersiz eğitimli ve bir satışı gerçekten kapatmak için kötü hazırlanmış katiplerle değiştirildiğini göreceksiniz. Circuit, insanları ön kapıya götürmek için milyonlarca dolar harcıyor, ancak rekabete kıyasla, zayıf eğitimli satış personeli ve çoğunlukla sıradan ürün teklifleri nedeniyle birçoğunu ön kapıdan dışarı doğru yürüyor.
Circuit City kurtarılabilir mi? Bahse girerim, özel hiçbir şey içermeyen saf bir emtia ürünü sundukları için yapamazlar. Best Buy, Circuit'in yaptığını ve daha fazlasını tüketicinin gözünde aynı fiyata yapar. Depo mağazaları, geniş formatlı HDTV'ler ve Blu-ray oynatıcılar gibi emtia ürünlerini daha düşük (veya en azından daha düşük algılanan) fiyatlarla ve liberal iade politikaları ile sunmaktadır. Circuit City'nin bugünün piyasasında ayakta kalabilmek için yaptıkları her şeyi yeniden düşünmesi gerekecek. Pazara özel bir şey getirmeleri gerekir, bu da katma değer anlamına gelir; bu, bir departmandan diğerine kötü eğitimli ve geçici olan katipleri değil, mağazalarını yönetmeleri için gerçek profesyoneller geliştirip işe almakla başlar. Tüm ev sesini, bilgisayar yakınsamasını ve özel kurulumun yanı sıra günümüzün en iyi HD teknolojisini anlayan üniversite eğitimli insanlardan bahsediyorum, böylece insanlar bir işe girdiklerinde tüm katma değerli güzelliklere harcama yapmak için ilham alıyorlar. Circuit City mağazası, çünkü günümüz pazarında emtia ürünlerine gelince, tuğla ve harç dünyasında Circuit City'ye daha iyi alternatifler var, internetteki e-ticaret siteleri aracılığıyla neler yapılabileceğinden bahsetmeye gerek yok.